管理画面から独自会員を登録する(施設予約タイプ)

会員機能設定で「独自会員を利用する」を選択している場合、顧客(予約者)向けの会員登録ページだけでなく、管理画面から会員登録ができます。[ゴールドプラン以上]

※管理画面から会員登録をする場合、入会金や月額会費の支払方法は、現地決済・銀行振込・口座振替・請求書のいずれかとなります。(口座振替・請求書は、エンタープライズプラン以上で利用可能です。)
※入会金や月額会費をカード決済で徴収するためには、顧客(予約者)自身が登録する必要があります。
※本マニュアルは「施設予約タイプ」向けとなっております。他の予約タイプの場合、以下マニュアルをご参照ください。
管理画面から独自会員を登録する



独自会員登録方法(管理画面)

一人ずつ登録する
CSVファイルで一括登録する



一人ずつ登録する
1.管理画面左カラムの「管理」>「顧客管理」>「顧客・会員リスト」>「顧客を登録」を選択し、顧客登録画面に遷移します。

2.登録画面に遷移しますので、「会員種別」で「独自会員」を選択します。会員種別が複数ある場合、プルダウンの中から対象の会員種別を選択します。
*独自会員種別を複数追加するにはスイートプラン以上のご契約が必要です。詳細はこちら

3.「会員状況」を選択します。

・有効
即時で有効な会員として登録されます。
・停止・保留
会員マイページへのログインはできますが、会員専用のメニュー閲覧および予約はできません。

4.「パスワード」に半角英数字の組合せ(8桁以上20桁以下)のパスワードを入力します。
※会員登録後、会員マイページからパスワード変更が可能です。

5.氏名やメールアドレス、電話番号などを入力します。
*多言語設定をしている場合、項目(任意)として「使用言語」が表示されます。日本語以外を選択した場合、「氏名(カナ)」は英字で入力できます。

6.会員についての特記事項・スタッフ間の共有事項がある場合は、「顧客メモ」を入力することも可能です(最大500文字)。顧客メモの内容は、会員に公開されません。
※顧客項目「ファイル」タイプを追加している場合[スイートプラン以上]、任意の画像やファイルをアップロードすることが可能です。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは登録した日付の1カ月後に自動で削除されます。

7.入会金や月額会費を設定している場合、支払い状況や支払い方法を選択します。

・支払い状況
「未払い」もしくは「支払い済み」を選択します。
※未払いで「会員状況」が「有効」の場合、当該会員機能が利用できます。
※支払い済みで「会員状況」が「停止・保留」の場合、会員専用のメニュー閲覧および予約ができません(会員マイページへのログインは可能です)。

・支払い方法
現地決済・銀行振込・口座振替・請求書のいずれかを選択します。
※口座振替・請求書は、エンタープライズプラン以上で選択可能です。

8.画面下の「登録する」ボタンをクリックして登録を完了します。

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CSVファイルで一括登録する

1.管理画面左カラムの「管理」>「顧客管理」>「顧客・会員リスト」を選択し、顧客一覧画面に遷移します。

2.画面右上の「リスト取込み」ボタンをクリックすると、ポップアップ画面が表示されます。

3.「テンプレートダウンロード」ボタンをクリックすると、顧客情報一括登録・変更用の取込みファイルテンプレート(CSVファイル形式)がダウンロードされます。

4.ダウンロードしたファイルテンプレート内の各項目を入力します。独自会員として登録する顧客は、必須項目の姓(カナ)、名(カナ)、電話番号に加えて、以下を入力します。

・会員種別(会員種別番号)
対象の独自会員種別のアップロードコードを入力します。
アップロードコードは、「高度な設定」>「会員機能設定」>「独自会員種別設定」で設定できます。
・会員状況(有効/無効)
「有効」もしくは「無効」を入力します。
・パスワード
半角英数字の組合せ(8桁以上20桁以下)のパスワードを入力します。
(会員登録後、会員マイページからパスワード変更が可能です。)
・支払い方法(現地決済/銀行振込/口座振替/請求書)
登録する会員種別に入会金・月額会費が設定されている場合は必要です。
現地決済・銀行振込・口座振替・請求書のいずれかを入力してください。
※口座振替・請求書は、エンタープライズプラン以上で選択可能です。
・支払い状況(未払/支払済み)
登録する会員種別に入会金・月額会費が設定されている場合は必要です。
「未払」もしくは「支払済み」を入力してください。

※「メールアドレス」、「会員番号」は任意項目ですが、「会員ログインID」として設定している項目については入力が必要です。会員ログインIDは、「高度な設定」>「会員機能設定」で設定できます。
※多言語設定をしている場合、使用言語が外国語の会員の「氏名(カナ)」を英字で入力できます。
※ 各項目の詳細については「顧客情報一括登録CSVファイル項目について(施設予約タイプ)」をご確認ください。

5.ファイルを上書き保存後、ポップアップ画面内の「ファイルを選択する」ボタンをクリックして作成したファイルを選択します。

6.「確定する」ボタンをクリックすると、顧客情報の取り込みが開始され、「CSVファイルのアップロード依頼を受け付けました。」のメッセージが表示されます。

7.取込み完了のお知らせ通知メール(件名:顧客情報ファイルのアップロードが完了しました)が管理者宛に届きましたら、管理画面で独自会員が登録されていることを確認します。



【取込みファイルテンプレート】
赤枠:必須入力項目
青枠:独自会員として登録する場合は入力が必要
緑枠:「会員ログインID」として設定している項目については入力が必要

※画像クリックで拡大画像が表示されます。