独自会員マイページ(施設予約タイプ)

施設予約タイプで独自会員機能を利用した場合、独自会員として登録した顧客(予約者)は、会員のマイページにログイン可能です。

※本マニュアルは、施設予約タイプ向けです。
※独自会員機能はゴールドプラン以上でご利用可能です。

会員機能を設定する

 

独自会員マイページ
全画面共通部分
ホーム画面
予約履歴画面
月額プラン購入履歴画面
お問い合わせ履歴画面

 

[全画面共通部分]
・PC

___________PC_20221108.png

 

・スマートフォン/タブレット

___________________20221108.png

①マイページロゴ
クリックすると、予約サイトのトップページに遷移します。

*高度な設定>会員機能設定>基本設定>マイページロゴで画像の設定ができます(推奨サイズ137 x 27 px)。
会員機能設定-基本設定(施設予約タイプ)
*マイページロゴを設定していない場合、基本設定>ビジネス情報登録>ロゴまたはイメージ画像に設定されている画像が反映されます。
ビジネス情報登録(施設予約タイプ)
*上記どちらも設定していない場合、デフォルトのロゴが表示されます。

②言語切り替えプルダウン
クリックすると、表示言語の切り替えができます。
*高度な設定>多言語設定・固定文言変更>「多言語基本設定」で利用言語を選択後、「多言語原稿入稿」などの設定を行う必要があります。
多言語設定-基本設定(施設予約タイプ)
多言語設定-多言語原稿入稿(施設予約タイプ)
固定文言変更-外国語の固定文言変更(施設予約タイプ)

③氏名(独自会員ナビゲーション)
ログイン中の会員の氏名が表示されます。
クリックすると以下メニューが表示されます。

・マイページ
予約や月額プラン、お問い合わせの履歴が確認できます。
・プロフィール
独自会員の氏名、メールアドレス、パスワードなどの変更や、退会が可能です。
・会員ステータス
会員種別の確認や変更が可能です。
・お支払い情報
クレジットカード情報の登録や変更ができます。支払方法や、クレジットカードによるお支払い履歴(直近6ヶ月間)の確認も可能です。
・ログアウト
独自会員のログアウトができます。

④ホーム
会員種別や会員番号、今後の予約、来月のお支払い予定(会員の月会費、月額プラン利用料)が確認できます。
詳細は本マニュアルの[ホーム画面]をご参照ください。

⑤予約履歴
クリックすると予約履歴の一覧が表示されます。
詳細は本マニュアルの[予約履歴画面]をご参照ください。

⑥月額プラン購入履歴
クリックすると月額プラン購入履歴が表示されます。月額プランの新規購入も可能です。
詳細は本マニュアルの[月額プランの購入履歴画面]をご参照ください。

⑦お問い合わせ履歴
クリックすると、予約サイトへ問い合わせた内容の確認ができます。
詳細は本マニュアルの[お問い合わせ履歴画面]をご参照ください。

⑧予約サイトボタン
クリックすると予約サイトのトップページに遷移します。

 

[ホーム画面]
・PC
2.png

 

・スマートフォン/タブレット

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⑨会員情報
会員氏名や会員種別名、会員番号*が表示されます。
*会員番号は以下設定の場合に表示されます。

・高度な設定>顧客項目設定で追加した「会員番号」の「会員情報」項目が、「任意項目として表示」または「必須項目として表示」で設定されている
・対象独自会員に「会員番号」が設定されている

※アイコン画像の設定は現状できません。

⑩予定
予約状況が「予約確定」もしくは「予約申込」で、予約日時が現在および未来の予約が表示されます(現時点から予約日時が近い順で表示されます)。
「詳細」ボタンをクリックすると、対象予約の詳細が確認できます。「キャンセル」をクリックすると、予約のキャンセルができます。「すべて見る」をクリックすると、予約履歴画面に遷移します。
*キャンセルの締切を過ぎている場合は、会員(予約者)側からキャンセルができないため、管理画面からキャンセルをする必要があります。

⑪お支払い予定
独自会員の月額会費や、月額プラン利用料が表示されます。

⑫予約サイト名
クリックすると、予約サイトのトップページに遷移します。

⑬所在地
予約サイトの店舗所在地が表示されます。
*基本設定>ビジネス情報登録>都道府県~建物名の情報が表示されます。未入力の場合は表示されません。
ビジネス情報登録(施設予約タイプ)

⑭ホームページURL
クリックすると、当該URLにアクセスします。
*基本設定>ビジネス情報登録>ホームページURLで設定した内容が表示されます。未入力の場合は表示されません。
ビジネス情報登録(施設予約タイプ)

⑮問合せ電話番号
予約サイトの店舗の電話番号が表示されます。スマートフォン等、モバイルからアクセスしている場合、クリックすると当該の電話番号へ発信できます。
*基本設定>ビジネス情報登録>問合せ電話番号で設定した内容が表示されます。未入力の場合は表示されません。
ビジネス情報登録(施設予約タイプ)

⑯お問い合わせ
クリックすると、予約サイトのお問い合わせフォームに遷移します。
*高度な設定>予約サイトの付随機能設定>お問い合わせボタンを「利用しない」にしている場合は、表示されません。
予約サイトの付随機能設定(施設予約タイプ)

⑰公式アカウント
アイコンをクリックすると、設定したSNSアカウントへ遷移します。
高度な設定>予約サイトの付随機能設定>公式アカウント表示を設定していない場合は、表示されません。

 

[予約履歴画面]
・PC

___________PC_20221108.png

 

・スマートフォン/タブレット

___________________20221108.png

⑱検索
クリックするとフリーワード(カテゴリ名もしくはメニュー名)や、予約日で検索が可能です。

⑲予定
予約状況が「キャンセル」以外で、予約日時が現在もしくは未来の予約が表示されます。予約日時が過去の予約は表示されません。
「詳細」ボタンをクリックすると、対象予約の詳細が確認できます。「キャンセル」をクリックすると、予約のキャンセルができます。キャンセルの締切を過ぎている場合は、会員(予約者)側からキャンセルができないため、管理画面からキャンセルをする必要があります。

⑳キャンセル
予約状況が「キャンセル」の予約が表示されます。

「詳細」ボタンをクリックすると、対象予約の詳細が確認できます。「同じメニューを予約」ボタンをクリックすると、予約サイトのメニュー詳細画面に遷移します。

*管理画面で承認制メニューの仮予約を「却下」した場合、会員(予約者)のマイページには「キャンセル」と表示されます。

㉑完了
予約状況が「予約確定」、「予約申込」、「来店/来場」のいずれかで、予約日時が過去の予約が表示されます。
「詳細」ボタンをクリックすると、対象予約の詳細が確認できます。「同じメニューを予約」ボタンをクリックすると、予約サイトのメニュー詳細画面に遷移します。

 

[月額プラン購入履歴画面]
・PC

________________PC_20221108.png

 

・スマートフォン/タブレット

______________________20221108.png

㉒購入するボタン
クリックすると、予約サイトの月額プラン一覧画面に遷移します。対象の月額プランを選択して購入が可能です。

㉓契約中
契約状況が「契約中」、「解約予約」、「停止」のいずれかの月額プラン契約が表示されます。「詳細」ボタンをクリックすると、月額プランの詳細情報が表示されます。
月額プランに対象メニューが紐づけされている場合は、詳細情報の「再予約する」に、メニュー名が表示されます。メニュー名をクリックすると、予約サイトのメニュー詳細画面に遷移します。
月額プラン詳細情報画面の「解約する」ボタンをクリックすると、当該月額プラン契約の解約予約が可能です。解約日は当月末日となります。

㉔契約終了
契約状況が「解約」もしくは「有効期限切れ」の月額プラン契約が表示されます。「詳細」ボタンをクリックすると、月額プランの詳細情報が表示されます。

 

[お問い合わせ履歴画面]
・PC

_______________PC_20221011.png

 

・スマートフォン/タブレット

_______________________20221011.png

㉕検索
クリックするとフリーワード(タイトル名)や、お問い合わせ日時で検索ができます。

㉖お問い合わせ一覧
予約サイトへ問い合わせをした日時が確認できます。クリックすると、詳細情報が表示されます(予約サイトからの回答内容は確認できません)。