抽選申込み・結果を確認する（予約者）- スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
抽選制メニュー *1 の申し込み状況や当選結果は、予約情報詳細確認画面 *2 から確認可能です。予約情報詳細確認画面は、抽選申込時の自動通知メール内のURLよりアクセスできます。［エンタープライズプラン以上］
*1 基本設定＞メニュー登録＞基本情報＞予約確定方法が「抽選制」のメニューです。メニュー作成方法はこちら
*2 RESERVA会員や独自会員の場合、会員マイページにログインをすると確認できます。
※管理画面からの確認方法は、以下マニュアルをご参照ください。
抽選申込み・結果を確認する（管理画面）
非会員の予約情報詳細確認画面で確認する
1．抽選申込み後、自動配信されるメール内のURLをクリックします。
2．予約情報詳細確認画面が表示され、抽選番号や申込内容が確認できます。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
「状況」には「予約確定」、画面右上には「当選」が表示されます。
・落選
「状況」と、画面右上に「落選」が表示されます。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
「状況」に「抽選申込」が表示されます。
4．画面下の「申込をキャンセルする」ボタンをクリックして、キャンセルすることも可能です。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」*3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
・当選（予約確定）済みの場合
管理画面の「キャンセル受付締切」で設定されている内容に準じます。設定方法はこちらをご参照ください。
RESERVA会員のマイページで確認する
1．抽選申込み後、自動配信されるメール内のURLをクリックします。
もしくは、対象予約サイトの右上にある「RESERVA会員ログイン」から、マイページにログインできます。
2．「予約履歴」をクリックすると、予約や抽選申込の一覧が表示されます。各タブをクリックすると、該当の予約・抽選申込の確認ができます。対象の予約・抽選申込をクリックすると、詳細情報が表示されます。
①「予定」タブ
・状況が「予約確定」*4 または「予約申込」で、来店・来場処理をしていない予約（予約日時は現在もしくは未来の日付）
*4 抽選申込の「当選」は「予約確定」扱いとなります。来店・来場済みの場合は「来店・来場」扱いとなります。
・状況が「抽選申込」の申込
②「キャンセル」タブ
・状況が「却下」または「予約キャンセル」の予約
・状況が「落選」または「抽選キャンセル」の申込
③「完了」タブ
・状況が「予約確定」*4 または「予約申込」で、来店・来場処理をしていない予約（予約日時は過去の日付）
・状況が「来店・来場」*4
*4 抽選申込の「当選」は「予約確定」扱いとなります。来店・来場済みの場合は「来店・来場」扱いとなります。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
当選アイコンが表示され、「状況」が「予約確定」となります。
・落選
「状況」が「落選」となります。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
「状況」が「抽選申込」となり、抽選日が表示されます。
4．なお、抽選が完了すると、予約履歴一覧の上部に抽選結果のお知らせが表示されます。対象の抽選日をクリックすると、該当申込の抽選結果が確認可能です。さらに対象申込をクリックすると、詳細情報が表示されます。
※抽選日から1週間経過しますと、抽選結果のお知らせには表示されなくなります。非表示になった後は、予約履歴一覧から対象申込情報を確認する形となります。
※複数のメニュー日程（予約枠）を申し込んだ場合、同じ抽選日であれば結果をまとめて確認できます。
5．対象予約・申込の「キャンセル」ボタンをクリックして、キャンセルすることも可能です。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」*3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
・予約（予約確定、予約申込） または当選（予約確定）済みの抽選申込の場合
管理画面の基本設定＞その他詳細設定＞キャンセル受付締切の設定内容に準じます。
独自会員のマイページで確認する
1．抽選申込み後、自動配信されるメール内のURLをクリックします。
もしくは、対象予約サイトの右上にある「会員ログイン」から、マイページにログインできます。
2．「予約履歴」をクリックすると、予約や抽選申込の一覧が表示されます。各タブをクリックすると、該当の予約・抽選申込の確認ができます。対象の予約・抽選申込をクリックすると、詳細情報が表示されます。
①「予定」タブ
・状況が「予約確定」*4 または「予約申込」で、来店・来場処理をしていない予約（予約日時は現在もしくは未来の日付）
*4 抽選申込の「当選」は「予約確定」扱いとなります。来店・来場済みの場合は「来店・来場」扱いとなります。
・状況が「抽選申込」の申込
②「キャンセル」タブ
・状況が「却下」または「予約キャンセル」の予約
・状況が「落選」または「抽選キャンセル」の申込
③「完了」タブ
・状況が「予約確定」*4 または「予約申込」で、来店・来場処理をしていない予約（予約日時は過去の日付）
・状況が「来店・来場」*4
*4 抽選申込の「当選」は「予約確定」扱いとなります。来店・来場済みの場合は「来店・来場」扱いとなります。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
当選アイコンが表示され、「状況」が「予約確定」となります。
・落選
「状況」が「落選」となります。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
「状況」が「抽選申込」となり、抽選日が表示されます。
4．なお、抽選が完了すると、予約履歴一覧の上部に抽選結果のお知らせが表示されます。対象の抽選日をクリックすると、該当申込の抽選結果が確認可能です。さらに対象申込をクリックすると、詳細情報が表示されます。
※抽選日から1週間経過しますと、抽選結果のお知らせには表示されなくなります。非表示になった後は、予約履歴一覧から対象申込情報を確認する形となります。
※複数のメニュー日程（予約枠）を申し込んだ場合、同じ抽選日であれば結果をまとめて確認できます。
5．対象予約・申込の「キャンセル」ボタンをクリックして、キャンセルすることも可能です。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」*3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
・予約（予約確定、予約申込） または当選（予約確定）済みの抽選申込の場合
管理画面の「キャンセル受付締切」で設定されている内容に準じます。設定方法はこちらをご参照ください。