抽選申込み・結果を確認する（管理画面）- スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
抽選制メニュー*1 の申し込み状況や当選結果は、管理画面の「予約管理」＞「抽選管理」から確認できます。［エンタープライズプラン以上］
*1 基本設定＞メニュー登録＞基本情報＞予約確定方法が「抽選制」のメニューです。メニュー作成方法はこちら
※当選した予約は、管理画面の「予約管理」＞「予約管理」の予約カレンダーや日程表、予約一覧でも確認可能です。方法は以下マニュアルをご参照ください。
・管理画面から予約を確認する - スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
・抽選が実施される日程基準で確認する
・抽選申込一覧から確認する
・顧客別の予約履歴で確認する
抽選が実施される日程基準で確認する抽選が実施される日程基準で確認する
1．管理画面の予約管理＞抽選管理＞抽選確認＞抽選日程タブに遷移し、「抽選待ち」タブもしくは「抽選済み」タブを選択し、抽選日程一覧画面に遷移します。
2．抽選申込状況・抽選結果を確認したい日程の抽選日帯をクリックすると、対象期間が開かれますので、対象日程を選択します。
3．該当の抽選申込一覧が表示されますので、申し込みをキャンセルする場合は「キャンセル」ボタン を選択してキャンセルを完了します。
※ 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。
4．顧客ごとの情報を確認したい場合は、顧客名をクリックして詳細画面を表示します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。
抽選申込一覧から確認する
1．管理画面の予約管理＞抽選管理＞抽選確認＞抽選申込タブに遷移します。
2．右上の「詳細絞り込み」をクリックし、氏名や抽選番号、抽選日などで検索します。
※全ての抽選申込一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「絞り込む」ボタンをクリックします。
3．該当の抽選申込一覧が表示されますので、申し込みをキャンセルする場合は「キャンセル」ボタン を選択してキャンセルを完了します。
※ 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。
4．顧客ごとの情報を確認したい場合は、顧客名をクリックして詳細画面を表示します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。
顧客別の予約履歴で確認する
1．管理画面＞顧客管理を選択し、顧客一覧画面に遷移します。
2．「詳細絞り込み」をクリックすると、状況や登録日時、フリーワード（氏名、電話番号、メールアドレス、会社・組織名）などの条件が指定できます。「検索する」ボタンをクリックすると、指定した条件で絞り込まれます。
※顧客一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。高度な設定＞顧客項目設定画面で、「会社・組織情報」にある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。［ゴールドプラン以上］
3．一覧から対象顧客をクリックします。
4．画面内の「予約履歴」ブロックで確認ができます。対象の抽選申込情報をクリックすると、詳細画面が表示されます。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。