キャンセル受付締切を設定する - 施設予約タイプ

キャンセルの受付を締め切るタイミングについてはフリープランから設定可能ですが、プランによって設定できる内容が異なります。

 


 

エンタープライズプラン未満
エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。

1.管理画面右上の歯車マーク>基本設定>その他詳細設定をクリックします。

2.画面内の「キャンセル受付締切」で、キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。

キャンセルを受け付ける
・予約日時を基準として設定する

予約日(利用日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

・開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前までキャンセルを受け付けます。

キャンセルを受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。

3.画面下の「確定する」をクリックして、設定を完了します。

 



エンタープライズプラン
以上
エンタープライズプラン以上の場合は、基本設定の「メニュー登録」もしくは「その他詳細設定」にて設定します。
※抽選制メニューの受付開始、受付締切、キャンセル締切についてはこちらをご参照ください。

・メニュー登録
キャンセル受付締切について、メニューごとに個別設定できます
・その他詳細設定
全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。
※こちらでの設定内容は、個別設定を行っていないメニューにのみ反映されます。

 

「メニュー登録」で設定する場合
1.管理画面右上の歯車マーク>基本設定>メニュー登録>メニュー一覧画面に遷移します。
スイートプラン以上の場合、メニュー一覧画面上部で「確定・承認制」タブを選択します。

2.対象メニューの右側にあるcategory_20220913_3.pngアイコン>基本情報を選択し、メニュー詳細画面に遷移します。

3.予約受付方法ブロックの「編集」ボタンを押し、「予約受付開始」にて、予約の受付を開始するタイミングを設定します。

キャンセルを受け付ける
・予約日時を基準として設定する

予約日(利用日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

・開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前までキャンセルを受け付けます。

キャンセルを受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。

3.予約受付方法ブロック右上の「確定」ボタンをクリックして設定を完了します。

 

「その他詳細設定」で設定する場合
1.管理画面右上の歯車マーク>基本設定>その他詳細設定をクリックします。

2.画面内の「キャンセル受付締切」で、キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。

キャンセルを受け付ける
・予約日時を基準として設定する

予約日(利用日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

・開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前までキャンセルを受け付けます。

キャンセルを受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。

3.画面下の「確定する」をクリックして、設定を完了します。