変更・キャンセル受付締切を設定する - スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ

スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプの場合、予約者自身による予約の変更を許可できます。[スイートプラン以上]

キャンセルの受付を締め切るタイミングについてはフリープランから設定可能ですが、プランによって設定できる内容が異なります。

 


 

エンタープライズプラン未満
基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付を設定します。

1.管理画面左カラムの設定>基本設定>その他詳細設定をクリックします。

2.画面内の「変更・キャンセル受付」で、キャンセルを受け付けるかどうかを設定します。

変更・キャンセル受付 (必須)

受け付ける

予約者自身でキャンセルができます。

受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。

3.画面内の「変更・キャンセル受付締切」で、キャンセル受付締切を設定します。

変更・キャンセル受付締切[キャンセル/エンタープライズプラン以上、変更/スイートプラン以上]
変更・キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。
エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。

予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前まで変更・キャンセルを受け付けます。

4.画面下の「確定する」をクリックして、設定を完了します。

 


 

エンタープライズプラン以上
基本設定の「メニュー登録」もしくは「その他詳細設定」にて設定します。
※抽選制メニューの受付開始、受付締切、キャンセル締切についてはこちらをご参照ください。

・メニュー登録
変更・キャンセル受付について、メニューごとに個別設定できます。

・その他詳細設定
全メニュー共通の変更・キャンセル受付を設定します。
※こちらでの設定内容は、個別設定を行っていないメニューにのみ反映されます。

 



「メニュー登録」で設定する
1.管理画面左カラムの設定>基本設定>メニュー登録をクリックして、対象メニュー右上の「…」アイコン>「基本情報」をクリックします。

2.設定項目の「予約受付方法」右上にある「編集」ボタンをクリックします。

3.編集モードに切り替わりますので、「変更・キャンセル受付」にて、変更・キャンセルを受け付けるかどうかを設定します。

変更・キャンセル受付[キャンセル/エンタープライズプラン以上、変更/スイートプラン以上]
変更・キャンセルを受け付けるかどうかを設定します。変更を受け付ける場合、チェックボックス「変更の受付」を選択します。「変更の受付」にチェックを入れると、変更・キャンセル受付決済項目が表示されます。
※抽選制メニューの受付開始、受付締切、変更・キャンセル締切についてはこちらをご参照ください。

予約支払方法別の変更・キャンセル受付(必須)スイートプラン以上]
予約変更を許可する決済方法を設定します。(複数選択可)
※銀行振込はエンタープライズプラン以上で選択可能です。
※キャンセルは全ての決済方法が設定されます。

4.画面内の「変更・キャンセル受付締切」で、変更・キャンセル受付締切を設定します。

変更・キャンセル受付締切[キャンセル/エンタープライズプラン以上、変更/スイートプラン以上]
変更・キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。
エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。

予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前まで変更・キャンセルを受け付けます。

5.右上の「確定」ボタンをクリックして、設定を完了します。

 


 

「その他詳細設定」で設定する
1.管理画面左カラムの設定>基本設定>その他詳細設定をクリックします。

2.画面内の「変更・キャンセル受付」で、変更・キャンセルを受け付けるかどうかを設定します。

変更・キャンセル受付 (必須)[変更/スイートプラン以上]
変更・キャンセルを受け付けるかどうかを設定します。変更を受け付ける場合、チェックボックス「変更の受付」を選択します。「変更の受付」にチェックを入れると、変更・キャンセル受付決済項目が表示されます。
※エンタープライズプラン以上の場合は、メニュー単位でも設定可能です。詳細はこちらをご参照ください。
※その他詳細設定とメニュー側で異なる設定をしている場合、メニュー側の設定が優先されます。
※抽選制メニューの受付開始、受付締切、変更・キャンセル締切についてはこちらをご参照ください。

予約支払方法別の変更・キャンセル受付(必須)スイートプラン以上]
予約変更を許可する決済方法を設定します。(複数選択可)
※銀行振込はエンタープライズプラン以上で選択可能です。
※キャンセルは全ての決済方法が設定されます。

3.画面内の「変更・キャンセル受付締切」で、変更・キャンセル受付締切を設定します。

変更・キャンセル受付締切[キャンセル/エンタープライズプラン以上、変更/スイートプラン以上]
変更・キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。
エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。

予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前まで変更・キャンセルを受け付けます。

4.画面下の「確定する」をクリックして、設定を完了します。