ブラックリストの登録・編集・解除方法（施設予約タイプ）
ブラックリスト機能とは、特定顧客に対して予約や会員登録、月額プランの購入をできないよう制限するものです。［ゴールドプラン以上］
ブラックリストの該当有無に関しては、「氏名（カナ）および電話番号」、「メールアドレス」、「LINEアカウントID」のいずれかで判断します。
※施設予約タイプ以外の場合は以下マニュアルをご参照ください。
ブラックリストの追加・編集・解除方法
ブラックリスト機能の設定方法に関しては、こちらをご確認ください。
［登録方法］
1．管理画面の「顧客管理」＞「顧客・会員管理」＞「顧客・会員」タブをクリックします。
2．ブロックしたい顧客をクリックし、顧客詳細画面に遷移します。
3．画面下部、「ブロックする」ボタンをクリックすると、ポップアップが表示されます。必要に応じてブロック理由を入力し、「ブロックする」ボタンを押すとブロックが完了します。
4．ブロック後、 顧客情報が一致する顧客は、新規予約、月額プラン契約、独自会員登録ができなくなります。
※ブロック中の顧客は、顧客一覧、絞り込み検索、顧客情報のCSVファイルから除外されます。
※独自会員をブロックした場合、会員資格は強制退会され非会員としてブロックされます。
※ブロック中の顧客には、すべての自動通知は送られません。
［確認方法］
1．管理画面の「顧客管理」＞「顧客・会員管理」をクリックします。
2．「ブラックリスト」タブをクリックすると、ブロックした顧客が一覧で表示されますので、検索条件を設定して検索します。
3．詳細を確認したい顧客に関しては、一覧でクリックしますと詳細画面に遷移します。
［編集方法］
1．管理画面の「顧客管理」＞「顧客・会員管理」をクリックします。
2．「ブラックリスト」タブをクリックすると、ブロックした顧客が一覧で表示されますので、検索条件を設定して検索します。
3．編集したい顧客をクリックし、顧客詳細画面右上、「編集する」ボタンを押します。
4．任意の項目を編集後、画面下部「登録する」ボタンをクリックして編集を完了します。
［解除方法］
1．管理画面の「顧客管理」＞「顧客・会員管理」をクリックします。
2．「ブラックリスト」タブをクリックすると、ブロックした顧客が一覧で表示されます。
3．任意の顧客をクリックし、顧客詳細画面に遷移します。
4．顧客詳細画面内上部に表示される「解除する」テキストリンク、もしくは画面下部の「解除する」ボタンをクリックします。
5．ポップアップが表示されるため、「OK」を押して、ブロックを解除します。