管理画面にログインできない

登録したメールアドレスまたはパスワードがわからなくなりログインできない場合、メールアドレスの確認方法及びパスワードを再設定をすることが可能です。

メールアドレスの確認方法
1.作成した予約サイトの「お問い合わせ」よりフォームを送信します。
2.フォームが送信されると、登録メールアドレスに、件名「問い合わせがありました」の通知が来るので、通知が来たメールアドレスが登録メールアドレスとなります。
※登録メールアドレスは大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。
※メールが届いていない場合は「RESERVAからのメールが届かない」「メールアドレスを間違って登録してしまった」をご参照ください。

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パスワードの再設定方法
1.下記URLにアクセスすると、パスワード再設定画面に遷移します。
https://id.reserva.be/adm/forgotpassword
2.パスワード再設定画面で、予約サイト作成時に登録したメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをクリックすると、送信完了の画面に遷移します。
3.入力したメールアドレス先に、件名「[RESERVA]パスワード再設定のご案内」のメールが届いているか確認します。
4.メール本文にあるURLをクリックすると、パスワード再設定入力画面に遷移します。
5.新しいパスワードを入力して、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックすると、パスワード再設定完了画面に遷移します。
6.パスワード再設定完了画面で、「ログインする」ボタンで再設定したパスワードでログインできるか確認します。

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