その他詳細設定 - サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)

「基本設定」>「その他詳細設定」では、予約サイトのトップ画像や同時間帯対応数、予約受付・キャンセル締切などの詳細設定ができます。

 

設定方法
1.管理画面右上の歯車マークより、「基本設定」>「その他詳細設定」をクリックすると、設定画面に遷移します。

2.各項目を入力し、画面下の「確定する」ボタンをクリックして設定を完了します。
*各設定項目の説明は、本マニュアルの〈その他詳細設定項目〉をご確認ください。

 

〈その他詳細設定項目〉
予約サイトの公開 (任意)
・「非公開」を選択すると、パスワード(合言葉)を設定できます。全角文字、半角英数字のみ利用可能です(半角記号は使用できません)。
・非公開として設定後、予約サイトにアクセスするとパスワード(合言葉)が求められ、パスワードの入力後に予約サイトが表示されます。初期設定が完了していない場合は、非公開設定をお勧めします。

予約サイトのトップ画像設定(任意)
予約サイトのヘッダに表示する画像を設定できます。(推奨サイズ:950ピクセルx360ピクセル)。

メニュー表示順序 (必須)[シルバープラン未満]
予約サイトに表示するメニューの表示順序(登録の古い順/登録の新しい順)を選択します。
*シルバープラン以上の場合、基本設定>サービスメニュー登録で並び順を変更してください。

予約時間間隔(分) (必須)
・予約の開始時間について、何分間隔で受付するかを設定します。
・例えば「30」分で設定した場合、予約サイトの日程選択画面では10:00~、10:30~、11:00~のように30分ごとに表示され、その中から予約者が開始時間を選択をして予約をする流れとなります。

予約受付締切 (必須)
予約の受付を締め切るタイミングについて設定します。
エンタープライズプラン以上の場合は、メニュー単位でも設定可能です。詳細はこちらをご参照ください。

予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

締切無し(開始時間まで受け付ける)
予約枠の開始時間まで予約を受け付けます。

キャンセル受付締切 (必須)
キャンセルの受付を締め切るタイミングについて設定します。
※エンタープライズプラン以上の場合は、メニュー単位でも設定可能です。詳細はこちらをご参照ください。

キャンセルを受け付ける

・予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。

・開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前までキャンセルを受け付けます。

キャンセルを受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。

シンプルアンケート (任意)
・「シンプルアンケートを使用する」を選択すると、テキストボックスが表示されますので、予約時に回答してもらうアンケート内容を記入してください。
・「アンケートを必須にする」を選択すると、必須回答のアンケートとして設定できます。

返信先メールアドレス (任意)
・予約者宛の自動通知メール(予約完了確認メールや予約キャンセル確認メールなど)に返信をした場合、設定されたメールアドレスに送信されます。
RESERVAメールに返信をした場合も、こちらで設定したメールアドレス宛に送られます。
※2021年1月18日をもちまして、「送信元メールアドレス」の設定機能の提供を終了いたします。返信先メールアドレスの設定につきましてはご利用いただけます。

利用規約/プライバシーポリシー(任意)
予約サイトの予約確認画面や月額プラン購入画面に表示する利用規約、プライバシーポリシーを設定できます(利用規約は、独自会員登録画面にも表示されます)。設定方法は2通りあります。

①直接入力
内容をテキストボックスに直接入力します。対象画面に表示されている「利用規約」、「プライバシーポリシー」リンクをクリックすると、内容が表示されます。
②URL設定[ゴールドプラン以上]
外部ページのURLを設定できます。対象画面に表示されている「利用規約」、「プライバシーポリシー」リンクをクリックすると、外部ページが新しいタブで表示されます。

※レゼルバペイメントを利用する予約サイトにおいては、プライバシーポリシーの設定が必須です。
・レゼルバペイメントのステータスが「審査中」と表示されている期間も対象です。
・レゼルバペイメント申請後も未設定の場合、プライバシーポリシーの本文にはサンプル文案が表示されます。サンプル文案をそのままお使いいただく事も可能ですが、サンプル文案の利用に伴い生じた責任について弊社では負いかねますので、必ずご利用店舗の責任において作成いただきますようお願いします。

Google Analytics (任意)
「Google Analyticsを設定する」を選択すると、Google AnalyticsのトラッキングIDを設定できます。
※Googleアナリティクス 4プロパティ(GA4)に準じています。ユニバーサルアナリティクス(UA)については、2023年7月1日まで対応しています。
※トラッキングIDではなく、トラッキングコードの埋め込みについてご相談も可能です。ご要望がある場合はお問い合わせください(エンタープライズプラン以上)。

来店・来場 (任意)
「来店・来場を利用する」を選択すると、予約日当日以降、管理画面から来店・来場処理ができるようになります。来店・来場機能の詳細はこちらをご参照ください。
エンタープライズプラン以上の場合、「名称」を変更可能です。「名称」項目では、予約一覧画面・予約詳細画面に表示される「来店」ボタンの名称を変更できます。

※以下画面では、「名称」を変更している場合も「来店/来場」と表示されます。

①管理画面/予約一覧画面
・検索ブロック内、検索条件「状況」の選択肢
・予約情報CSVファイル内「状況」
②管理画面/予約登録・編集画面
・「状況」項目右側に表示されるチェックボックス