問い合わせに回答する

RESERVAでは、予約サイト経由で受け付けたお問い合わせに回答することができます。

 

「管理画面」>「顧客サポート」>「問い合わせ管理」の順番に遷移します。

お問い合わせ情報画面下部の回答項目を入力し「回答する」ボタンをクリックすると、メッセージボックスが表示されますので、確認後に「OK」ボタンをクリックしてください。

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※GIF動画が再生されます。 

お問い合わせいただいたお客様へ回答メールが送信され、お問い合わせ情報の状況が「回答済」に変更されます。

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