顧客の予約履歴を確認する

管理画面の「顧客管理」から、対象顧客の予約履歴を確認できます。

※施設予約タイプの場合は以下マニュアルをご参照ください。
顧客の詳細情報を確認する（施設予約タイプ）

予約履歴の確認方法
1．管理画面の「顧客管理」をクリックして、顧客管理画面に遷移します。

2．顧客管理画面で対象顧客をクリックすると、顧客情報画面に遷移します。

3．画面内に予約履歴が表示されます。対象予約をクリックすると、予約の詳細を確認することが可能です。

〈絞り込み検索をする場合〉
右上の「詳細絞り込み」をクリックすると、絞り込む条件を指定できます。条件を選択後、「検索する」ボタンをクリックすると、該当の顧客一覧が表示されます。
※画像クリックで拡大画像が表示されます。

①会員／非会員
※独自会員機能設定時のみ
独自会員もしくは非会員の絞り込みができます。
独自会員は、顧客一覧に黄色い人型アイコンが表示されます。

②月額プラン契約顧客
月額プラン契約中の顧客の絞り込み検索ができます。
月額プラン契約顧客は、顧客一覧に緑色のアイコンが表示されます。

③初回顧客（来店1回）／リピート顧客（来店3回以上）／休眠顧客（最終来店日から3ヶ月以上経過）
※レゼルバペイメントをご利用の場合は、フリープランから来店回数基準の絞り込み検索ができます。
レゼルバペイメント未利用の場合には、シルバープラン以上で可能です。
来店・来場処理機能を有効にしている場合、管理画面で来店・来場処理をした回数や時期で絞り込み検索をすることができます。

④登録日時
顧客の新規登録日時で絞り込み検索ができます。

⑤フリーワード検索
氏名やメールアドレス、電話番号、会員番号で絞り込み検索ができます。

⑥リスト取込み／ダウンロード  ボタン
・「リスト取込み」ボタン
CSVファイルで顧客情報の一括登録が可能です。詳細はこちら

・「ダウンロード」ボタン［ゴールドプラン以上］
CSVファイルで顧客情報のダウンロードが可能です。絞り込み検索後の顧客一覧をダウンロードすることもできます。