メニュー登録 - サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)
「基本設定」の「メニュー登録」では、予約サイトに表示するメニューの登録や編集などが可能です。
設定方法
・メニューを新規登録する
・メニューを編集する
・メニューを削除する
・メニューの並び順を変更する[シルバープラン以上]
・既存メニューをコピーして新規メニューを作成する[エンタープライズプラン以上]
メニューを新規登録する
1.管理画面左カラムより「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。
2.画面右上「メニューを追加」ボタンをクリックし、メニュー登録画面にて各設定項目について設定します。
*各設定項目の説明は、本マニュアルの〈各設定項目〉をご確認ください。
3.画面下部「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。
〈各設定項目〉
サービス名 (必須)
メニュー名を入力します。
サービス概要 (任意)
・メニューの概要や説明、紹介文などをテキストボックスに入力します(8000字まで入力可)。
・ゴールドプラン以上はHTMLエディタで編集が可能です(タグ込みで8000字まで入力可)。エディタでは以下ツールが利用できます。
太字/斜体/下線/文字色/文字サイズ/リスト/リンク/画像/文字揃え/HTMLのソースコードの表示
重要事項表示(任意)
特定商品取引法における表示事項、その他の告知事項などを入力します。
予約サイトの予約確認画面(「完了する」ボタンをクリックする画面)に表示されます。
画像(任意)
予約サイトのメニュー一覧画面に表示される画像と、メニュー詳細画面に表示される画像を設定します。(メニュー一覧画像推奨サイズ:140ピクセル×140ピクセル、メニュー詳細画像推奨サイズ:950ピクセル×240ピクセル)
ギャラリー(任意)
上記で設定したイメージ画像とは別に、各メニューを選択した際に表示する画像ギャラリーを最大20枚追加できます(推奨サイズ:1400ピクセル×935ピクセル)。
先着順制/承認制 (必須)
先着順制、承認制どちらかを選択してください。
①先着順制
予約をした時点で自動的に予約が確定されます。
②承認制
予約した時点では仮予約扱いとなり、管理画面から予約の承認をすると予約が確定されます。
・承認後に予約の空き状況に反映されますが、承認前(仮予約)の時点で空き状況に反映させたい場合は、「承認制の場合、予約申込を基準に予約可否を判断する。(予約を承認しなくても予約数としてカウントされる。)」にチェックをしてください。
・承認・却下した際に配信されるメールを、管理者にも転送させたい場合には「承認・却下通知メールを管理者に転送する。」にチェックをしてください。[ゴールドプラン以上]
所要時間(必須)
メニューの所要時間(分)を設定します。
準備時間(任意)[ゴールドプラン以上]
サービス提供後に準備時間(インターバル時間)がある場合に設定します。
所要時間表示(必須)[ゴールドプラン以上]
メニュー所要時間について表示の有無を選択します。
支払方法 (必須)[エンタープライズプラン以上]
メニューの支払方法を設定します。複数選択した場合、予約時に支払方法が選択できます。
※レゼペイ利用中でゴールドプラン未満の場合は、契約・決済>決済サービス>事前カード決済設定>予約時の決済方法で、全メニュー共通の支払方法を設定します。
※レゼペイ利用中でエンタープライズプラン以上の場合、契約・決済>決済サービス>事前カード決済設定>予約時の決済方法で「事前カード決済のみ」を選択していると、メニュー別の支払方法を設定する際、現地決済や銀行振込が選択できません。設定する場合は、予約時の決済方法であらかじめ「事前カード決済と現地決済」を選択してください。
・事前カード決済[レゼペイ利用時のみ]
支払方法として事前カード決済が使えます。
※あらかじめレゼルバペイメントの申請・審査が必要です。
※管理画面から予約登録をする際は、支払方法として事前カード決済は利用できません。
・現地決済
店舗で直接お支払いいただく場合に選択します。
「名称変更」ボタンをクリックすると、「現地決済」の文言を他の名称に変更可能です。
・銀行振込
銀行振込でお支払いいただく場合に選択します。
※入金方法のご案内や入金管理などは、別途行う必要があります。
基本設定>ビジネス情報登録>口座情報を登録しておくと、支払方法として「銀行振込」を選んだ予約者に、入金口座情報が記載された自動通知メールが配信されます。
・月額プラン
月額プランを契約中の顧客が予約できます。チェックボックスを選択後、各月額プラン名が表示されますので、紐づける月額プランを選択してください。
・回数券
事前に購入した回数券を利用して予約できます。チェックボックスを選択後、各回数券名が表示されますので、支払いに利用させる回数券を選択します。選択した回数券の「消費枚数設定」が「メニューごとに設定」の場合、消費枚数も設定します。
※月額プラン・回数券を選択した場合は、月額プラン・回数券利用時のオプションメニューの支払方法を設定してください。
メニュー公開範囲 (必須)
メニューの公開範囲をプルダウンから1つ選択します。
①公開
メニューが予約サイトに公開されます。
②非公開
メニューが予約サイトに公開されなくなります。
③独自会員のみ公開 [ゴールドプラン以上]
独自会員でログインした場合のみ、メニューが予約サイトに公開されます。
*独自会員機能を利用するように設定しておく必要があります。詳細はこちら
④非公開(パスワード設定) [エンタープライズプラン以上]
予約サイトには公開されないシークレットメニューとして設定できます。メニューの専用URLに直接アクセスし、パスワードを入力すると予約可能です。メニュー新規登録完了後、メニューの「編集する」ボタンをクリックすると、専用URLが確認できます。
予約制限 (必須)
メニューの予約制限をプルダウンから1つ選択します。
①自由に予約可能
制限なしで自由に予約ができます。
②独自会員のみ予約可能 [ゴールドプラン以上]
独自会員でログインした場合のみ予約ができます。
また、予約回数の上限を設定する場合にはこちらを選択してください。
*独自会員機能を利用する設定をしておく必要があります。詳細はこちら
③パスワード設定 [エンタープライズプラン以上]
予約サイトに公開されるパスワード付きメニューとして設定できます。メニュークリック時に、パスワードを入力すると予約可能です。
予約受付開始[シルバープラン以上]
予約の受付を開始するタイミングを設定します。
指定あり
予約日(開催日)の何日前(何ヶ月前)から受付を開始するか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。
・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻は0時0分固定となります。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻は0時0分固定となります。
いつでも
予約受付開始のタイミングについて、制限を設けません。
最終受付時刻 (任意)[シルバープラン以上]
「最終受付時刻を設定する」にチェックを入れると、曜日ごとに最終受付時刻を設定することができます。
予約受付締切[エンタープライズプラン以上※]
予約の受付を締め切るタイミングを設定します。
※エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通の予約受付締切を設定します。
予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。
・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。
毎月の固定日時に受付を締め切る
予約日(開催日)の月を基準として、毎月の受付締切のタイミングを指定します。
(例)前月10日 21時30分
※締切日を末日にしたい場合は「31日(末日)」を選択してください。
締切無し(開始時間まで受け付ける)
予約枠の開始時間まで予約を受け付けます。
キャンセル受付締切[エンタープライズプラン以上※]
キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。
※エンタープライズプラン未満の場合は、基本設定の「その他詳細設定」にて、全メニュー共通のキャンセル受付締切を設定します。
キャンセルを受け付ける
・予約日時を基準として設定する
予約日(開催日)から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。
・ヶ月前:1ヶ月前~12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前:1日前~31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日:予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前:1~24時間前の中から設定します。
・分前:15分~55分前の中から5分単位で設定します。
・開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前までキャンセルを受け付けます。
キャンセルを受け付けない
予約者自身ではキャンセルができません。
キャンセル待ち機能 (任意)[ゴールドプラン以上]
「キャンセル待ち機能を有効にする」にチェックを入れると、キャンセル待ち機能が利用できます。
キャンセル発生時のメール配信方法は、「自動」または「手動」から選択できます。
自動で送信する
予約枠に空きが発生した際、キャンセル待ち申請者に対し自動で通知メールが送られます。
手動で送信する
キャンセル待ち申請者に、管理画面から手動で通知メールを送ることができます。
操作方法はこちらをご参照ください。
手動操作時の通知(必須)[エンタープライズプラン以上]
管理画面から予約の登録・キャンセル・編集・却下(承認制メニュー)をした際に、予約者に通知を配信するかを設定します。
※予約者自身による予約及びキャンセル時は、自動で通知が配信されます。
※予約の承認時は、自動で通知が配信されます。
・予約登録通知
管理画面から予約を登録した際に、対象者に通知を送信するか設定します。
「予約ごとに決める」を選択した場合は、予約を登録する度、予約者に通知を送信するか選択します。
・予約キャンセル通知
管理画面から予約をキャンセルした際に、対象者に通知を送信するか設定します。
「予約ごとに決める」を選択した場合は、予約をキャンセルする度、予約者に通知を送信するか選択します。
・予約変更通知
管理画面から予約を編集した際に、対象者に通知を送信するか設定します。
「予約ごとに決める」を選択した場合は、予約を編集する度、予約者に通知を送信するか選択します。
・予約却下通知
管理画面から予約を却下した際に、対象者に通知を送信するか設定します。
「予約ごとに決める」を選択した場合は、予約を却下する度、予約者に通知を送信するか選択します。
通知テンプレート(必須)[エンタープライズプラン以上]
高度な設定>集客・販促>通知メールの編集で作成したメールテンプレートの中から、任意のテンプレートを選択します。
※事前に高度な設定>集客・販促>通知メールの編集にて、テンプレートを作成している必要があります。作成方法の詳細はこちらをご確認ください。
プルダウン右側に表示される「新規作成」ボタンを押すと、対象通知の新規テンプレート作成画面に遷移します。
残席数表示
※高度な設定>デザイン設定>パーツ設定>残席数表示で、「メニューごとに残席表示条件を設定する」にした場合に表示されます。詳細はこちらをご確認ください。
予約サイトに残席数を表示する条件を入力します。常に残席数を表示したい場合は、空欄にしてください。
予約回数(任意)[エンタープライズプラン以上]
※独自会員機能を利用する設定をしておく必要があります。詳細はこちら
独自会員1人あたりの予約回数上限を入力します。
・メニュー単位の回数制限となります。上限数に達すると、予約サイトから当該メニューの予約ができなくなります。
・承認制で受付した仮予約もカウントします。
・却下、キャンセルされた予約や、過去の予約はカウントされません。未来の予約・仮予約のみカウントされます。
・予約回数上限値を超えても、管理画面からは予約を登録することができます。
※予約回数制限は独自会員のみ適用されますので、「予約制限」にて「独自会員のみ予約可能」の設定をしてください。
同一日時の複数予約(必須)[エンタープライズプラン以上]
同一顧客による重複予約を許可するか設定します。
※「許可しない」を選択した場合も、管理画面からは予約登録が可能です。
セルフチェックイン機能(任意)[エンタープライズプラン以上]
会員ログインをして予約した場合、予約者本人でも来店(チェックイン)ができるようになります。
「セルフチェックイン用QRはこちらから取得してください。」をクリックして表示されたQRからアクセスすると、チェックインの操作が可能です。
※来店・来場機能と会員機能(RESERVA会員もしくは独自会員)が有効で、Zoom連携、スマートロックの自動来店機能が無効の場合に設定できます。詳細はこちらをご参照ください。
料金設定方法(必須)[エンタープライズプラン以上]
料金の設定方法を選択します。営業日によって料金が変動しない場合、「単一設定」を選択します。曜日ごと・特定の日程ごとに料金が変動する場合、「曜日・日ごと設定」を選択します。
※「曜日・日ごと設定」を選択している状態でプランダウンした場合、設定していた金額が削除されますので、再設定してください。
消費税表示(必須)
設定した料金を税抜価格として表示するか、税込価格として表示するかを選択します。
※事前カード決済をご利用の場合は、税込表示を選択します。
祝日の取扱い(必須)[エンタープライズプラン以上]
「料金設定方法」項目で「曜日・日ごと設定」を選択すると表示されます。祝日の料金を独自に設定するか、祝日の曜日に応じた料金設定にするかを選択します。
料金(任意)
メニューの料金を設定します。「料金設定方法」項目で「曜日・日ごと設定」を選択した場合、曜日ごと・特定日ごとの料金を入力します。
レゼペイ利用中のサイトでは、「事前決済」項目が表示されます。通常料金とは別に、事前カード決済専用の料金を設定したい場合入力を行います。
※通常料金と事前決済料金が同額の場合は、「通常」項目にのみ料金を入力します。
メニューを編集する
1.管理画面左カラムより「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。
2.対象メニュー右側の「…」アイコン>「編集」をクリックし、編集画面に遷移します。
3.任意の項目を編集後、画面下部「確定する」ボタンをクリックして、編集を完了します。
*各設定項目の説明は、本マニュアルの〈各設定項目〉をご確認ください。
メニューを削除する
1.管理画面左カラムより「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。
2.対象メニュー右側の「…」アイコン>「削除」をクリックし、対象メニューの削除を完了します。
※削除しようとしているメニューに将来日付の予約が存在する場合、削除ができません。対象予約を全てキャンセルしてから、再度メニュー削除を実施してください。
管理画面から予約を確認する
※メニュー自体を削除した場合、そのメニューの予約情報は、管理画面で確認できなくなります。そのため、今後も管理されるメニューについては削除しないようにしておくか、管理画面の「予約管理」>「予約一覧」にて、あらかじめ予約情報をダウンロード等して情報を控えてから、対象メニューの削除を行ってください。
メニューの並び順を変更する[シルバープラン以上]
1.管理画面左カラムより「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。
2.画面右上の「表示順を変更」をクリックし、表示順変更画面に遷移します。
3.対象メニューを選択したまま移動させ、対象の位置で離すと並び替えができます。
4.画面右上の「表示順を確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。
既存メニューをコピーして新規メニューを作成する[エンタープライズプラン以上]
既存メニューの設定内容をコピーした新規メニューが作成できる機能です。
1.管理画面左カラムより「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。
2.コピー元となるメニューの右側の「…」アイコン>「コピー」をクリックします。
3.ポップアップが表示されますので、「確定する」ボタンをクリックしてコピーを完了します。
※以下項目の設定内容はコピーされません。
サブ管理者(メンバー・担当者)、予約時アンケート、カテゴリ、オプション、月額プラン、回数券、多言語原稿、予約不可、Zoom連携、サンキューメール、通知テンプレート
4.コピーメニューは、メニュー一覧の最後尾に表示されます。コピーしたメニューは、「メニュー公開範囲」がデフォルトで「非公開」となっていますので、適宜編集を行ってください。