抽選申込み・結果を確認する（管理画面）- 施設予約タイプ
抽選制メニュー*1 の申し込み状況や当選結果は、管理画面の予約管理＞抽選管理、顧客管理から確認できます。［スイートプラン以上］
*1 基本設定＞メニュー登録＞基本情報＞予約確定方法が「抽選制」のメニューです。メニュー作成方法はこちら
※当選した予約は、管理画面の「予約管理」＞「予約管理」の予約カレンダーや日程表、予約一覧でも確認可能です。方法は以下マニュアルをご参照ください。
管理画面から予約を確認する - 施設予約タイプ
※抽選申込をキャンセルしたい場合は、以下マニュアルをご参照ください。
抽選申込をキャンセルする- 施設予約タイプ
・抽選日程で確認する
・抽選申込を確認する
・顧客別の予約履歴で確認する
抽選日程で確認する
1．管理画面の予約管理＞抽選管理＞抽選確認画面内の「抽選日程」タブに遷移します。
2．表示期間を絞り込むと、表示期間に募集期間・抽選日が含まれる抽選日程カレンダーが表示されます。
3．抽選日程カレンダーには、抽選メニューごとの抽選募集期間帯が表示されます。
抽選募集期間帯をクリックすると、ポップアップで申込数・当選件数及び、抽選日程が表示されます。ポップアップ内の「詳細を見る」ボタンをクリックすると、選択した帯の対象期間ごとに申込・抽選結果が表示されます。
カレンダーのメニュー名をクリックすると、表示期間内の抽選日ごとに申込・抽選結果の集計が表示されます。
4．申込・抽選結果の集計画面で日程をクリックすると、該当の日程に対する抽選申込が一覧で表示されます。詳細を確認したい場合は、顧客名をクリックして抽選申込詳細画面・予約詳細画面に遷移します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや、「×」ボタンよりファイル追加・削除が可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。
抽選申込を確認する
1．管理画面の予約管理＞抽選管理＞抽選確認タブ＞「抽選申込」タブに遷移します。
2．絞り込みブロック上部にて、抽選待ち・抽選済みを切り替えます。
3．メニュー名や抽選番号、抽選日、施設・部屋などで検索します。
全ての抽選申込一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「絞り込む」ボタンをクリックします。
3．抽選申込が一覧で表示されますので、詳細を確認したい場合は、顧客名をクリックして抽選申込詳細画面・予約詳細画面に遷移します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや、「×」ボタンよりファイル追加・削除が可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。
顧客別の予約履歴で確認する
1．管理画面の「顧客管理」をクリックし、顧客一覧画面に遷移します。
2．絞り込みブロック内、「詳細絞り込み」テキストリンクをクリックし、会員種別や登録日時、フリーワード（氏名、電話番号、メールアドレス、会社・組織名）などで検索します。
※顧客一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。高度な設定＞顧客項目設定画面で、「会社・組織情報」にある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。
3．顧客が一覧で表示されますので、対象の顧客情報を選択して顧客情報詳細画面に遷移します。
4．「予約履歴」ブロックにて、該当の抽選申込をクリックし、抽選申込詳細画面・予約詳細画面に遷移します。
※「当選」済の抽選申込は、ステータスが「予約確定」となっています。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや、「×」ボタンよりファイル追加・削除が可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。