抽選申込み・結果を確認する（予約者）- 施設予約タイプ
予約者の場合、抽選制メニューの申し込み状況や当選結果は、会員の場合はマイページ、非会員の場合は抽選申込時の自動通知メール内のURLから確認可能です。［スイートプラン以上］
※管理画面からの確認方法は、以下マニュアルをご参照ください。
抽選申込み・結果を確認する（管理画面）- 施設予約タイプ
非会員の予約情報詳細確認画面で確認する
1．抽選申込み後に自動配信される抽選申込メール、もしくは抽選結果メール内のURLをクリックし、予約詳細画面に遷移します。
2．抽選番号や申込内容が確認できます。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
画面左上に「当選（予約確定）」タグが表示されます。
・落選
画面左上に「落選」タグが表示されます。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
画面左上に「抽選申込」タグが表示されます。
4．「キャンセル」ボタンよりキャンセルすることも可能です。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」*3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
※メニュー基本情報の「キャンセル受付締切」項目で「キャンセルを受け付けない」を選択している場合、予約者自身ではキャンセルはできません。
・当選（予約確定）済みの場合
管理画面の「キャンセル受付締切」で設定されている内容に準じます。設定方法はこちらをご参照ください。
RESERVA会員のマイページで確認する
1．抽選申込み後、自動配信されるメール内のURLをクリックします。
もしくは、対象予約サイトの右上、「RESERVA会員ログイン」からマイページにログインし、予約履歴画面に遷移します。
2．予約履歴画面内、「予定」タブをクリックします。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
「予定」タブに表示されます。対象予約左上に「当選(予約確定)」タグが表示されます。
・落選
「キャンセル」タブに表示されます。対象予約左上に「落選」タグが表示されます。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
「予定」タブに表示されます。対象予約左上に「抽選申込」タグと抽選日が表示されます。
4．抽選が完了すると、マイページのホーム画面上部に抽選結果のお知らせが表示されます。抽選日テキストリンクをクリックすると、対象の抽選日の抽選結果が一覧で表示されます。「詳細」ボタンを押すと、申込内容の詳細が確認できます。
※抽選日から1週間経過しますと、抽選結果のお知らせには表示されなくなります。非表示になった後は、予約履歴一覧から対象申込情報を確認する形となります。
5．予約・抽選申込は、「キャンセル」ボタンよりキャンセルが可能です。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」* 3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
※メニュー基本情報の「キャンセル受付締切」項目で「キャンセルを受け付けない」を選択している場合、予約者自身ではキャンセルはできません。
・予約（予約確定、予約申込） または当選（予約確定）済みの抽選申込の場合
管理画面の基本設定＞その他詳細設定＞キャンセル受付締切の設定内容に準じます。
独自会員のマイページで確認する
1．抽選申込み後、自動配信されるメール内のURLをクリックします。
もしくは、対象予約サイトの右上、「会員ログイン」からマイページにログインし、予約履歴画面に遷移します。
2．予約履歴画面内、「予定」タブをクリックします。
3．抽選結果については、以下表示となります。
・当選
「予定」タブに表示されます。対象予約左上に「当選」アイコンが表示されます。
・落選
「キャンセル」タブに表示されます。対象予約左上に「落選」アイコンが表示されます。
・抽選申込中（抽選結果待ち）
「予定」タブに表示されます。対象予約左上に「抽選申込」アイコンと抽選日が表示されます。
4．抽選が完了すると、マイページのホーム画面上部に抽選結果のお知らせが表示されます。抽選日テキストリンクをクリックすると、対象の抽選日の抽選結果が一覧で表示されます。「詳細」ボタンを押すと、申込内容の詳細が確認できます。
※抽選日から1週間経過しますと、抽選結果のお知らせには表示されなくなります。非表示になった後は、予約履歴一覧から対象申込情報を確認する形となります。
5．予約・抽選申込は、「キャンセル」ボタンよりキャンセルが可能です。キャンセル期限は以下の通りです。キャンセル期限は以下の通りです。
・抽選申込中（抽選結果待ち）の場合
対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」* 3 の終了時刻まで
*3 管理画面の基本設定＞メニュー登録＞抽選＞募集期間
※メニュー基本情報の「キャンセル受付締切」項目で「キャンセルを受け付けない」を選択している場合、予約者自身ではキャンセルはできません。
・予約（予約確定、予約申込） または当選（予約確定）済みの抽選申込の場合
管理画面の「キャンセル受付締切」で設定されている内容に準じます。設定方法はこちらをご参照ください。