解約予約・即時解約をする

契約一覧画面、または契約詳細画面で、契約「解約予約」「即時解約」することができます。

■解約予約
当月いっぱいで契約終了させたい契約について「解約予約」を行えます。
解約予約を行った契約は、当月末に自動的に解約されます。
※一度「解約予約」を行いますと、契約状況を戻すことはできません。
(「即時解約(途中解約)」への変更は可能です。)

■即時解約
当日限りで契約を終了させたい契約について、「即時解約」を行えます。
即時解約を行った契約は、その時点で解約扱いとなります。
※一度「即時解約」を行いますと、契約状況を戻すことはできません。

 

契約一覧 画面

1.  「管理画面」>「月額契約管理」>「契約一覧画面」から、対象の契約状況をクリックします。

Cancellation-reservation.gif

※GIF動画が再生されます。 

 

2. ポップアップ画面内で、「解約予約」または「即時解約」にチェックし、「確定ボタン」をクリックします。

monthly_list-1a.PNG

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 


 

契約詳細 画面

1. 「管理画面」>「月額契約管理」>「契約一覧画面」から、対象契約をクリックします。

Cancellation-reservation__2_.gif

※GIF動画が再生されます。 

 

2. 契約情報画面で、「解約にする」ボタンをクリックしてください。

monthly_shosai_1a.PNG

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

3. ポップアップ画面内で、「解約予約」または「即時解約」にチェックし、「確定」ボタンをクリックしてください。

monthly_list-1a.PNG

※画像クリックで拡大画像が表示されます。 

 

■ここまでの流れをGIF形式でご覧いただけます。

Cancellation2.gif

※GIF動画が再生されます。