解約予約・即時解約をする

契約一覧画面、または契約詳細画面で、契約「解約予約」「即時解約」することができます。

■解約予約
当月いっぱいで契約終了させたい契約について「解約予約」を行えます。
解約予約を行った契約は、当月末に自動的に解約されます。
※一度「解約予約」を行いますと、契約状況を戻すことはできません。
（「即時解約（途中解約）」への変更は可能です。）

■途中解約
当日限りで契約を終了させたい契約について、「即時解約」を行えます。
即時解約を行った契約は、その時点で解約扱いとなります。
※一度「即時解約」を行いますと、契約状況を戻すことはできません。

 

契約一覧 画面

①月額契約管理＞契約一覧 をクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

②対象契約の契約状況をクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

③ポップアップ画面内で、「解約予約」または「即時解約」にチェックし、確定ボタンをクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

契約詳細 画面

①月額契約管理＞契約一覧画面から、対象契約をクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

②契約情報画面で、「解約にする」ボタンをクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。

 

③ポップアップ画面内で、「解約予約」または「即時解約」にチェックし、「確定」ボタンをクリックしてください。

※画像クリックで拡大画像が表示されます。