月額プラン登録 - サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)
毎月徴収する月額料については、「月額プラン」として登録をします。高度な設定>決済>月額プランでは、以下の設定が可能です。
・月額プランの新規登録
・月額プランを編集する
・月額プランを削除する
・月額プランの項目名変更(「月額プラン」の名称を変更します)
・月額プランの決済日変更[シルバープラン以上]
・月額プランの表示順変更[シルバープラン以上]
*月額プランの契約登録や契約状況の管理は、月額プラン管理にて行います。
*月額料を毎月自動徴収するためには、レゼルバペイメントの申請およびカード会社での審査が必要です。
*月額プランの決済日は、デフォルトで「当月1日」で設定されています。決済日の変更予約をする場合には、基本設定>ビジネス情報設定から設定をします。
月額プランの新規登録
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
2.画面下部「月額プランを登録する」ボタンをクリックし、月額プラン登録画面に遷移します。
3.各項目で任意の設定を行い、画面下部「確定する」ボタンをクリックして設定を完了します。
・公開設定[必須]
・月額プラン名[必須]
・月額プラン説明[任意]:ゴールドプラン以上はHTMLエディタで編集が可能です。
・重要事項表示[任意]:特定商品取引法における表示事項、その他の告知事項などを入力します。
・画像[任意]:(推奨サイズ)950ピクセルx360ピクセル
・利用可能メニュー[必須][エンタープライズプラン以上]:月額プランを利用して購入(予約)できるメニューを設定します。予約時に月額プランを利用させたくない場合は、「予約メニューと紐づけない」にチェックを入れてください。
・利用上限設定[必須][エンタープライズプラン以上]:月額プランを利用した購入(予約)回数の上限を設定できます。「同時」を選択した場合、現時点で予約を何件まで登録させるかを制限します。(却下、キャンセルされた予約や、過去の予約はカウントされません)
・料金[任意]
・購入初月指定[必須][エンタープライズプラン以上]:月額プランの契約開始月を設定します。ゴールドプラン以下の場合は、今月からの契約となります。
・購入初月料金[必須][エンタープライズプラン以上]:購入初月料金の徴収方法について設定します。ゴールドプラン以下の場合は、全額が徴収されます。
ー全額:購入日に関わらず、全額を徴収します。
ー日割り料金:日割りについては、契約当月の1日から末日までの日数で計算します。日割り料金は「日単価×日数」で計算されます。日割り料金が50円未満の場合、50円として請求されます。※顧客が月額プランの契約開始月で「翌月から」を選択した場合、全額が徴収されます。
ー無料:購入初月料金が無料となります。
・再購入時の無料化[必須][エンタープライズプラン以上]:過去に当該月額プランを購入したことがある方が再度購入する際に、購入初月料金の無料設定を適応するかについて設定します。「許可しない」を選択した場合、全額が徴収されます。
・決済エラー時リトライ回数[必須]:月額プランの自動決済に失敗(有効期限切れや限度額オーバーなど)した際のリトライ回数を設定します。設定したリトライ回数に達しても決済が成功しない場合、該当契約は自動的に失効されます。※リトライは毎日行われます。
・解約手続き[任意][エンタープライズプラン以上]:月額プランを管理者のみ解約できるか、または購入者自身も解約できるかを設定します。管理者のみ解約を対応する場合は、「購入者」のチェックを外します。エンタープライズプラン未満においては、管理者のみ解約する設定はできません。
・有効期限[任意]:月額プランの有効期限を設定します。有効期限が切れると自動的に翌月の月額課金を停止し、購入したお客様との契約も終了となります。※有効期限外は、当該月額プランについて予約サイトに公開されなくなります。
・パスワード[任意]:月額プラン購入ページにパスワードをかけることができます(8桁の英数字)。
月額プランを編集する
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
2.対象月額プランの「編集する」ボタンをクリックし、月額プラン編集画面に遷移します。
3.任意の項目を編集し、画面下部「確定する」ボタンをクリックして設定を完了します。
月額プランを削除する
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
2.対象月額プランの「削除する」ボタンをクリックし、削除を完了します。
※有効な契約が存在する場合、契約を解約してから月額プランを削除してください。
月額プランの項目名変更
「月額プラン」の項目名称を変更できます。
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
2.画面上部の「項目名変更」項目に任意の項目名を入力し、「確定する」ボタンをクリックして編集を完了します。
月額プランの決済日変更[シルバープラン以上]
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
2.画面上部「決済日」項目に現行の月額プラン決済日が表示されます。
3.「変更する」テキストリンクをクリックすると、編集画面(基本設定>ビジネス情報登録の編集画面)に遷移しますので、画面内の「月額プランの決済日」ブロックにて設定をします。設定方法の詳細はこちらよりご確認ください。
※変更後の決済日は、再来月分以降の決済から適用されます。
4.画面下の「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。
月額プランの表示順変更[シルバープラン以上]
管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「決済」>「月額プラン」を選択し、月額プラン一覧画面に遷移します。
PC・タブレットを利用して設定する場合
各月額プランの右側に表示されるボタンで操作します。
①1つ前に移動:選択すると対象月額プランの並び順を1つ前に移動することができます。
②1つ後ろに移動:選択すると対象月額プランの並び順を1つ後ろに移動することができます。
③一番前に移動:選択すると対象月額プランの並び順を一番前に移動することができます。
④一番後ろに移動:選択すると対象月額プランの並び順を一番後ろに移動することができます。
スマートフォンを利用して設定する場合
登録した月額プランで「並び順変更ボタン」を選択します。
ポップアップが表示されますので、操作しながら適切な場所に配置してください。
①一番前に移動:選択すると対象月額プランの並び順を一番前に移動することができます。
②1つ前に移動:選択すると対象月額プランの並び順を1つ前に移動することができます。
③1つ後ろに移動:選択すると対象月額プランの並び順を1つ後ろに移動することができます。
④一番後ろに移動:選択すると対象月額プランの並び順を一番後ろに移動することができます。
⑤キャンセル:選択すると並び順ポップアップを閉じます。