サブ管理者を登録する 宿泊施設タイプ

スタッフなどをサブ管理者として登録することで、アカウント管理者以外でも予約管理や顧客管理などができます。サブ管理者で操作できる範囲は、権限によって異なります。

※本マニュアルは、宿泊施設タイプ向けとなります。その他予約タイプについては下記マニュアルをご参照ください。
サブ管理者を登録する サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)/施設予約タイプ
サブ管理者を登録する サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)/スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ



・サブ管理者の権限について

RESERVA予約
RESERVA多店舗管理
RESERVAメール
RESERVAクーポン

サブ管理者登録方法



RESERVA予約のサブ管理者権限

ゴールドプラン以下の場合、サブ管理者の権限は自動的に「運営者」となります。

 

管理者
[エンタープライズプラン以上]

運営者
予約管理
顧客管理*1
顧客サポート
月額契約管理
集計・分析
集客・タグ
契約・決済*2
基本設定・高度な設定 ×
CSVダウンロード

通知メール*3

任意で設定 任意で設定

顧客項目設定・予約時アンケートのファイルのアップロード

ファイルのダウンロード・削除 任意で設定 任意で設定


*1ブラックリスト機能を利用している場合、サブ管理者はブラックリスト登録のみ可能です。閲覧・編集・解除はできません。

*2プラン変更、有料オプションの契約、サブ管理者の作成はできません(アカウント管理者のみ可)。

*3通知メールの受信有無を指定します。対象の通知メールは予約関連メール、問い合わせメールです。



RESERVA多店舗管理のサブ管理者権限

  管理者 運営者
予約サイト連携*1
(連携申請、個別設定)

×

顧客サポート

契約・決済*2 ×
設定 ×
連携サイトでのサブ管理者権限 任意で設定 任意で設定
予約サイトでの権限*3*4 管理者/運営者/閲覧者 から選択 管理者/運営者/閲覧者 から選択
CSVダウンロード*5 任意で設定 任意で設定
ファイルのアップロード
ファイルのダウンロード・削除 任意で設定 任意で設定


*1「予約管理画面」ボタンは、「連携サイトでのサブ管理者権限」を付与した場合のみ表示されます。

*2プラン変更や予約サイト枠、言語の追加購入はできません。

*3権限を付与する場合、管理者/運営者/閲覧者 の中から権限を指定します。閲覧者は予約や顧客、月額契約の一覧や集計・分析について閲覧することができます。

*4管理者権限を付与しても、連携した予約サイトが「管理者」権限のサブ管理者設定ができないプランを利用している場合は、「運営者」権限が付与されることになります。

また、「RESERVA予約」のサブ管理者と「予約サイトでの権限を持つRESERVA多店舗管理のサブ管理者」の両方に登録されているサブ管理者に関しては、RESERVA予約のサブ管理者として付与されている権限が優先されます。

*5管理者もしくは運営者権限の場合、CSVダウンロードを許可するか指定できます。

※トライアルプランの場合や、スタンダードプランの初期設定が完了していない際には、多店舗管理のサブ管理者権限は設定できません。



RESERVAメールのサブ管理者権限

  管理者
メール作成・配信
テンプレート
配信リスト

※ポイント購入はできません。



RESERVAクーポンのサブ管理者権限

  管理者
クーポン作成
クーポン編集
クーポン配信*
利用言語設定

*発行済みのクーポンのみ配信できます。クーポン配信を行うにはRESERVAメールの利用権限が必要です。



サブ管理者登録方法

1.管理画面右上の「商号」から「全サービス共通設定」をクリックします。

2.サブ管理者一覧画面右上の「サブ管理者招待」ボタンをクリックして、サブ管理者招待画面に遷移します。

3.「メールアドレス」にサブ管理者として登録するメールアドレスを入力します。

4.「利用サービス」で、サブ管理者権限を追加する対象サービスにチェックを入れます(複数選択可)。

5.RESERVA予約、RESERVA多店舗管理のサービスを追加する場合、利用サービスの権限内容を指定します。

6.画面下の「招待メールを送信する」ボタンをクリックすると、サブ管理者招待完了画面が表示され、入力したメールアドレス宛のサブ管理者招待メールが届きます。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。

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7.メール本文にある登録用URLをクリックすると、RESERVAビジネスID新規登録画面が表示されます。必要事項を入力し「RESERVA-IDを作成する」ボタンをクリックします。
※招待されたサブ管理者が、既にRESERVAビジネスIDに登録されている場合には、ログイン画面が表示されます。

8.RESERVAビジネスID登録確認画面が表示されるので、内容を確認して「登録する」ボタンをクリックします。

9.サブ管理者登録完了画面が表示され、管理者宛てにサブ管理者承認依頼メールが届きます。メール本文にある承認URLをクリックします。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。

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10.サブ管理者情報画面が表示されますので、メールアドレス・氏名等を確認し、「承認する」ボタンをクリックします。

11.「サブ管理者を承認します。よろしいですか。」と聞かれますので、「確定する」ボタンをクリックすると、サブ管理者登録が完了します。

12.承認したサブ管理者のステータスが「稼働中」に変更され、招待したサブ管理者のメールアドレス宛に、サブ管理者登録完了メールが届きます。メールに記載されている管理者ログインURLからログイン可能です。

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