RESERVAからのメールが届かない

メールアドレスを間違えて入力された場合、RESERVAからのメールが届きませんのでご注意ください。
また、迷惑メール対策や各キャリアメールの受信ドメイン設定などによって、メールが届かない可能性もあります。以下、ご確認ください。


スマートフォン(携帯電話)のアドレスをご利用の方
docomo、au、SoftBankなど各キャリアのセキュリティ設定によってユーザー受信拒否と認識されているか、ユーザーが迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

@reserva.be
@reserva-mail.com

※@reserva.beは予約時の通知メール用となります。
※@reserva-mail.comは店舗からの任意のメール(メルマガ)用となります。


〈キャリア別のドメイン指定受信手順〉

・NTT docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

・au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11

・SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

 

PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります (特にYahoo!メールやgmailなどのフリーメール)。
その場合は「迷惑メールフォルダ」などをご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

gmailの迷惑メールへの振り分け解除方法につきましては、以下URLをご参考ください。
https://support.google.com/mail/answer/1366858

「迷惑メールのマーク付けとマークの解除>迷惑メールのマークを外す」の対処をすることで、以降のメールが受信フォルダに正常に届くようになります。
※パソコン、Android、iPhone/iPadで操作方法が異なります。