予約登録時のRemoteLOCK連携タイミングについて
予約登録時のRemoteLOCKと暗証番号や開場できるデバイス等の連携のタイミングについては、1.「予約者情報」と「暗証番号」情報の連携、2.「開錠できるデバイス」と「開錠可能日時」情報の連携の2段階にわかれます。
1.「予約者情報」と「暗証番号」情報の連携
「予約者情報」と「暗証番号」情報の連携タイミングは、予約登録時となります。
※対象メニューの「予約確定方法」が「承認制」の場合は、予約承認時となります。
2.「開錠できるデバイス」と「開錠可能日時」情報の連携
対象の予約者に対し、「開錠できるデバイス」および「開錠可能日時」が連携されるタイミングは、予約登録日時によって2つのパターンとなります。
①予約登録日時が来店予定日~来店予定日の2日前の場合
「予約者情報」と「暗証番号」情報の連携と同じタイミングで、「開錠できるデバイス」・「開錠可能日時」情報も連携されます。
②予約登録日時が来店予定日の3日前以降の場合
来店予定日の2日前に対象の予約者に対し、「開錠できるデバイス」・「開錠可能日時」情報が連携されます。
※この場合、来店予定日の2日前までは、「予約者情報」のみがRemoteLOCK管理画面に登録されている状況となります。
※「開錠できるデバイス」および「開錠可能日時」は、連携のタイミングとは関係なく、予約確定メールに記載されます。