継続自動配信メール設定（サービス提供タイプ・スタッフ指名なし）

RESERVAでは、お客様宛の「リマインドメール」や「サンキューメール」のメール本文を引用タグを用いて、自由に編集することができます。［ゴールドプラン以上］

 

継続自動配信メールの新規登録、編集、削除
継続自動配信メールを新規登録する
1．「管理画面＞高度な設定」の「継続自動配信メール」をクリックすると、継続自動配信メール一覧画面に遷移します。

2．継続自動配信メール一覧画面の「新規登録」ボタンをクリックすると、「リマインドメール」「サンキューメール」の新規登録画面に遷移しますので、登録するメールの各項目を入力します。
※各項目の設定については下記ご参照ください。

3．最後にページ下部の「登録する」ボタンで新規登録を完了します。

 

・リマインドメール

1．対象メニュー
全てのメニュー固定となります。

2．配信時間
予約日前日の07：00固定となります。

3．件名
メールの件名を入力します。（引用タグの利用可能）

4．本文
メールの本文を入力します。（引用タグの利用可能）

・サンキューメール

1．対象メニュー
サンキューメールの自動配信対象メニューを選択します。

2．配信時間
来店・来場処理の〇日（時間）後、配信時間を9:00~23:00のいずれかを選択します。

3．件名
メールの件名を入力します。（引用タグの利用可能）

4．本文
メールの本文を入力します。（引用タグの利用可能）

 

継続自動配信メールを編集する
登録した継続自動配信メールを編集する場合は、継続自動配信メール一覧画面から編集したい継続自動配信メールをクリックして、編集画面に遷移してから変更を行ってください。

継続自動配信メールを削除する
登録した継続自動配信メールを削除する場合は、継続自動配信メール一覧画面から削除したい継続自動配信メールの「×」ボタンをクリックすると、ポップアップが表示されますので「OK」ボタンを選択することで、登録した継続自動配信メールの削除が可能です。
※各メールのポップアップの文言については下記ご参照ください。
リマインドメール：「リマインドメールの設定を解除しますが、よろしいですか。」
サンキューメール：「サンキューメールの設定を解除しますが、よろしいですか。※解除前に既に来店・来場処理を行った予約についてはメール配信対象外となります。」

 

引用タグの種類

ご利用できるタグの一覧を表示します。クリックすると挿入します。

・{顧客名}：顧客名の氏名（姓名）を表示します。

・{顧客名　カナ（セイ）} ：顧客名の氏名カナ（セイ）を表示します。

・{顧客名　カナ（メイ）} ：顧客名の氏名カナ（メイ）を表示します。

・{予約番号}：予約番号を表示します。

・{カテゴリ}：カテゴリ名を表示します。

・{予約内容}：メニュー名を表示します。

・{予約オプション}：オプション名と料金を表示します。

・{予約日時}：日時を表示します。

・{予約人数情報}：予約人数を表示します。

・{金額情報}：メニューの金額を表示します。

・{小計}：メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。

・{合計金額情報}：合計金額を表示します。

・{店舗名}：店舗名を表示します。

・{店舗住所（都道府県）}：店舗住所（都道府県）を表示します。

・{店舗住所（市区町村）}：店舗住所（市区町村）を表示します。

・{店舗住所（番地）}：店舗住所（番地）を表示します。

・{店舗住所（建物名）}：店舗住所（建物名）を表示します。

・{店舗電話}：問合せ電話番号を表示します。

・{店舗About us}：About usのURLを表示します。

・{予約詳細・キャンセルURL}：予約詳細・キャンセルのURLを表示します。

・{予約サイトURL}：予約サイトURLを表示します。

・{配信停止／配信再開URL}：サンキューメールの配信停止／配信再開が行えるURLが発行されます。設定できるのはサンキューメールのみです。

・{署名}：著名が表示されます。