継続自動配信メール設定(宿泊施設タイプ)

「高度な設定」>「継続自動配信メール」では、予約者宛の「リマインドメール」や「サンキューメール」の設定ができます。[ゴールドプラン以上]

リマインドメール
予約日前日の8時*(固定)に、予約者へリマインドメールが配信されます。全メニューが対象となります。
*一斉に送信されるため、予約者が実際にメールを受信するのは8時20分頃(目安)となる可能性がございます。

サンキューメール
来店・来場処理後、予約者へサンキューメールが配信されます。配信時間は、来店・来場処理後 即時/1~23時間後/1~7日後の9時~23時 の中から設定できます。

 

設定方法
リマインドメール

リマインドメールを登録する

リマインドメールを編集する

リマインドメールを削除する


サンキューメール

サンキューメールを登録する

サンキューメールを編集する

サンキューメールを削除する

 

リマインドメールを登録する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.画面内の「新規登録」をクリックします。

3.登録画面が表示されますので、「メール種類」で「リマインドメール」を選択します。

4.件名と本文の編集ができます。各項目名の「引用」ボタンをクリックすると、引用タグが挿入可能です。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。

5.画面下の「登録する」ボタンをクリックして設定を完了します。

 

リマインドメールを編集する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.登録済みのリマインドメールをクリックします。

3.編集画面が表示されますので、件名や本文について編集をします。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。

4.画面下の「更新する」ボタンをクリックして設定を完了します。

 

リマインドメールを削除する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.登録済みのリマインドメールの「×」アイコンをクリックします。

3.確認メッセージが表示されますので、内容をご確認後「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。

 

サンキューメールを登録する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.画面内の「新規登録」をクリックします。

3.登録画面が表示されますので、「メール種類」で「サンキューメール」を選択します。

4.「対象メニュー」で、サンキューメールを配信する対象メニューを選択します(複数選択可)。

5.「配信時間」で、管理画面で来店・来場をした○時間後(もしくは○日後)にサンキューメールを配信するか設定します。

6.件名と本文の編集ができます。各項目名の「引用」ボタンをクリックすると、引用タグが挿入可能です。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。

7.画面下の「登録する」ボタンをクリックして設定を完了します。

 

サンキューメールを編集する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.登録済みのサンキューメールをクリックします。

3.編集画面が表示されますので、対象箇所について編集をします。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。

4.画面下の「更新する」ボタンをクリックして設定を完了します。

 

サンキューメールを削除する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。

2.登録済みのリマインドメールの「×」アイコンをクリックします。

3.確認メッセージが表示されますので、内容をご確認後「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。

 

[引用タグの種類]
・{顧客名}
顧客名の氏名(姓名)を表示します。

・{顧客名 カナ(セイ)}
顧客名の氏名カナ(セイ)を表示します。

・{顧客名 カナ(メイ)}
顧客名の氏名カナ(メイ)を表示します。

・{予約番号}
予約番号を表示します。

・{予約オプション}
予約したオプション名と料金を表示します。

・{宿泊施設名}
宿泊施設名を表示します。

・{チェックイン}
チェックイン日を表示します。

・{チェックアウト}
チェックアウト日を表示します。

・{チェックイン予定時間}
チェックイン予定時間を表示します。

・{宿泊プラン名}
宿泊プラン名を表示します。

・{客室タイプ}
客室タイプを表示します。

・{客室・人数}
客室・人数を表示します。

・{禁煙・喫煙}
禁煙・喫煙・指定なしを表示します。

・{食事}
朝食・夕食有無を表示します。

・{清掃料}
清掃料を表示します。

・{割引額}
割引額を表示します。

・{サービス料}
サービス料を表示します。

・{金額情報}
メニューの金額を表示します。

・{小計}
メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。

・{合計金額情報}
メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。

・{店舗住所(都道府県)}
店舗住所(都道府県)を表示します。

・{店舗住所(市区町村)}
店舗住所(市区町村)を表示します。

・{店舗住所(番地)}
店舗住所(番地)を表示します。

・{店舗住所(建物名)}
店舗住所(建物名)を表示します。

・{店舗電話}
問合せ電話番号を表示します。

・{チェックイン可能時間帯}
チェックイン可能時間帯を表示します。

・{チェックアウト期限}
チェックアウト期限を表示します。

・{店舗About us}
About usのURLを表示します。

・{予約詳細・キャンセルURL}
予約詳細・キャンセルのURLを表示します。

・{予約サイトURL}
予約サイトURLを表示します。

・{配信停止/配信再開URL}
サンキューメールの配信停止/配信再開ができるURLが発行されます。設定できるのはサンキューメールのみです。

・{署名}
著名が表示されます。