リマインド・お礼通知-リマインド通知（スクール・アクティビティタイプ）

高度な設定＞集客・販促＞リマインド・お礼通知では、予約者宛の「リマインド通知」や「お礼通知」の設定ができます。［ゴールドプラン以上］

リマインド通知
予約日前日の8時*（固定）に、予約者へリマインド通知が配信されます。Zoom連携をしたメニューの場合、Zoomミーティング情報も記載されます。エンタープライズプラン以上の場合、メニューごとにリマインド通知の配信時間を自由に設定することが可能です。
*一斉に送信されるため、予約者が実際に通知を受信するのは8時20分頃（目安）となる可能性がございます。
※エンタープライズプランからゴールドプランにプランダウンした場合、メニューごとや任意の時間で設定していた内容が削除され、デフォルトのリマインド設定（すべてのメニュー、予約前日8時、テンプレート1）のみが再登録されます。

お礼通知
来店・来場処理後、予約者へお礼通知が配信されます。配信時間は、来店・来場処理後 即時／1～23時間後／1～7日後の9時～23時　の中から設定できます。お礼通知の設定方法はこちらをご確認ください。

 

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設定方法
・リマインド通知を登録する
・リマインド通知を編集する
・リマインド通知を削除する

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リマインド通知を登録する
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「リマインド・お礼通知」を選択し、リマインド通知タブに遷移します。

2．画面左上「通知追加」ボタンをクリックし、リマインド通知登録画面に遷移します。

3．ゴールドプラン以下の場合、「通知配信」項目にて「配信する」を選択し、画面下部の「確定する」ボタンを押して設定を完了します。リマインド通知の文面を変更したい場合は、高度な設定＞集客・販促＞通知テンプレート＞「リマインド通知」編集画面にて編集を行います。

エンタープライズプラン以上の場合、「対象メニュー」、「配信時間」、「テンプレート」項目が表示されますので、任意の設定を行います。
「テンプレート」項目を変更する場合、事前に高度な設定＞集客・販促＞通知テンプレート＞「リマインド通知」編集画面にて、テンプレートを作成している必要があります。詳細は、こちらをご確認ください。
プルダウン右側の「新規作成」ボタンを押すと、対象通知の新規テンプレート作成画面に遷移します。

4．画面下部の「確定する」ボタンを押して設定を完了します。

 

リマインド通知を編集する［エンタープライズプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「リマインド・お礼通知」を選択し、リマインド通知タブに遷移します。

2．対象のリマインド通知をクリックし、リマインド通知編集画面に遷移します。

3．「対象メニュー」、「配信時間」、「テンプレート」項目で任意の設定を行い、画面下部の「更新する」ボタンをクリックして、設定を完了します。

 

リマインド通知を削除する
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「リマインド・お礼通知」を選択し、リマインド通知タブに遷移します。

2．対象のリマインド通知右側に表示される「×」アイコンをクリックします。

3．確認メッセージが表示されますので、内容を確認後「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。