管理画面から予約を登録する(施設予約タイプ)
店舗窓口や電話・メールなどで受けた予約について、管理画面から予約登録が可能です。
※抽選制メニューの「予約登録」をした場合は、即時で予約確定となるため、抽選は行われません。
※抽選制メニューの「抽選申込」をした場合は、申し込み後、抽選が実施されて当選/落選が決まります。
抽選申込時の手順は、以下別途マニュアルをご参照ください。
管理画面から抽選申込みをする - 施設予約タイプ
管理画面から予約を登録する
1.管理画面の「予約管理」>「予約登録」をクリックして、予約登録画面に遷移します。
2.顧客情報を入力します。
3.「メニュー」のプルダウンの中から、対象メニューを選択します。
※「カテゴリ」や「施設」を設定済みの場合、「カテゴリや「施設」のプルダウンで絞り込んでからメニューを選択することも可能です。
※メニューが紐づいていないカテゴリやサブカテゴリ、セグメント、施設を選択すると、「サービス」のプルダウンでメニューが選択できません。
4.「部屋」のプルダウンの中から、「自動割り当て」もしくは対象部屋名を選択します。
5.「予約日時」を設定します。該当メニューの「予約単位」項目にて、時間・枠単位/日単位の両方を設定している場合は「単位」を選択してから「日時」を選択します。
画面内の「指定した日時の空き状況を調べる」ボタンや「空き状況カレンダーから選ぶ」ボタンをクリックすることで、空き状況を確認しながら予約登録をすることが可能です。
6.備品・設備やオプションメニュー、予約時アンケートなどがある場合は選択、入力等を行います。
7.その他の予約情報の各項目について選択後、画面下の「登録する」ボタンをクリックして予約登録を完了します。
※予約時アンケート>ファイル機能は、予約登録時には使えません。該当予約の予約詳細画面よりアップロードを行ってください。
※以下の場合、警告のポップアップ画面が表示されます。ポップアップ内の「登録する」ボタンをクリックした場合、強制的に予約が登録されます。
・対象日時の予約枠が既に埋まっている場合
・当該メニューにて「予約回数」を設定済みで、予約登録時にその上限を超えた場合
・備品・設備が不足している場合
・抽選実施前で、既に抽選枠の定員*に達している場合(抽選制メニュー)
*対象メニューの基本設定>メニュー登録>抽選>抽選枠で、「定員より□枠少ない」を選択している場合は、予約枠の定員ではなく、上記「□枠」の件数に達した際に、警告のポップアップ画面が表示されます。