セルフチェックイン機能の概要

セルフチェックインとは、通常、予約日当日に管理画面で行う来店・来場処理を、予約者自身でもできるようにする機能です。［エンタープライズプラン以上］

セルフチェックイン機能を利用することで、管理画面から来店処理を1件ずつ行う手間が無くなります。また、当日の受付業務や来店有無の確認などを効率化することが可能です。

※宿泊施設タイプではご利用いただけません。

概要
・セルフチェックイン機能を有効にすると、セルフチェックイン用のQRコードが発行されます。こちらを店舗や会場の受付窓口などにご用意いただきます。

・予約者が実際に来店した際にQRコードを読み取ると、セルフチェックイン用の会員ログインページにアクセスします。

ログイン後、会員マイページにチェックインボタンが表示されますので、こちらをクリックしてチェックイン（来店・来場）を完了します。

・セルフチェックイン完了後、当該予約の「状況」は「来店/来場」となり、会員マイページおよび管理画面に反映されます。

・支払方法が「事前カード決済」の予約の場合、セルフチェックインが完了すると売上が確定されます。

・セルフチェックイン用QRコードは全メニュー共通となります。
※設定後、高度な設定＞会員機能設定にて、会員の種類（RESERVA会員、独自会員）を変更した場合には、セルフチェックイン用QRコードも変更されますのでご注意ください。

・QRコードを経由して会員マイページにログインした場合のみ、チェックインボタンが表示されます。

ご利用条件
・エンタープライズプラン以上をご利用の方

・宿泊施設タイプ以外をご利用の方

・来店・来場機能が有効であること

・会員機能（RESERVA会員もしくは独自会員）が有効であること
※会員機能が有効でも、予約者がログインをせずに予約をした場合、セルフチェックインはできません。

・スマートロック連携の自動来店機能を有効にしている場合、全メニューでセルフチェックイン機能は利用できません。

・Zoom連携の自動来店機能を有効にしているメニューの場合、セルフチェックイン機能は利用できません。

設定方法
セルフチェックイン機能を設定する手順については、以下マニュアルをご参照ください。