サブ管理者を登録する サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）／施設予約タイプ
スタッフなどをサブ管理者として登録することで、アカウント管理者以外でも予約管理や顧客管理などができます。サブ管理者で操作できる範囲は、権限によって異なります。
※本マニュアルは下記予約タイプ向けとなります。
・サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）
・施設予約タイプ
その他予約タイプについては下記マニュアルをご参照ください。
・サブ管理者を登録する サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）／スクール・アクティビティタイプ／イベント・セミナータイプ
・サブ管理者を登録する 宿泊施設タイプ
・サブ管理者の権限について
RESERVA予約
RESERVA多店舗管理
RESERVAメール
RESERVAクーポン
RESERVA予約のサブ管理者権限
ゴールドプラン以下の場合、サブ管理者の権限は自動的に「運営者」となります。
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管理者 [エンタープライズプラン以上] |
運営者 |
メンバー [エンタープライズプラン以上] |
|
| 予約管理 | 〇 （全メニュー） |
〇 （全メニュー） |
〇*1 （対象メニューは任意で決定） |
| 顧客管理 | 〇 | 〇 | × |
| 顧客サポート | 〇 | 〇 | × |
| 月額契約管理 | 〇 | 〇 | × |
| 集計・分析 | 〇 | 〇 | × |
| 契約・決済*2 | 〇 | 〇 | × |
| 基本設定（全て） | 〇 | × | × |
| 基本設定(メニュー登録) | 〇 | × | 任意で設定*3 |
| 高度な設定 | 〇 | × | × |
| CSVダウンロード | 任意で設定 | 任意で設定 | 任意で設定 |
| 通知メール*4 | 任意で設定 | 任意で設定 | 任意で設定 |
|
顧客項目設定のファイルのアップロード |
〇 | 〇 | × |
|
予約時アンケートのファイルのアップロード |
〇 | 〇 | 〇 |
| ファイルのダウンロード・削除 | 任意で設定 | 任意で設定 | 任意で設定 |
| 回数券関連のメール・多言語設定画面*5 | 〇 | × | × |
| 回数券管理・新規登録 | 〇 | 〇 | × |
| 集客・販促 | 〇 | × | × |
*1指定したメニューに限定して予約管理をします（メニューは複数選択可）。予約・抽選申込の確認、新規登録、変更、キャンセル、承認・却下や、予約・利用不可の確認、新規登録、変更などが可能です。
*2プラン変更、有料オプションの契約、サブ管理者の作成はできません（アカウント管理者のみ可）。
*3施設予約タイプのスイートプラン以上では、以下の中からメニュー設定の権限を付与できます。
※*1で指定したメニューの範囲に限定して、メニュー設定操作が可能です。
①登録及び編集
メニューの新規登録が可能です（既存の施設・部屋を紐づけてメニュー登録します。新規の施設・部屋を作成し、メニューに紐づけすることはできません）。また、対象メニューの基本情報設定、時間・料金設定の編集が可能です。
②編集
対象メニューの基本情報設定、時間・料金設定の編集が可能です。メニューの新規登録はできません。
*4通知メールの受信有無を指定します。対象の通知メールは、権限によって異なります。
管理者、運営者：予約関連メール、会員登録関連メール、問い合わせメール
メンバー：予約関連メール
*⁵回数券機能は、ゴールドプラン以上で利用可能です。
RESERVA多店舗管理のサブ管理者権限
| 管理者 | 運営者 | |
| 予約サイト連携*1 （連携申請、個別設定） |
〇 |
× |
|
顧客サポート |
〇 | 〇 |
| 契約・決済*2 | 〇 | × |
| 設定 | 〇 | × |
| 連携サイトでのサブ管理者権限 | 任意で設定 | 任意で設定 |
| 予約サイトでの権限*3*4 | 管理者／運営者／閲覧者から選択 | 管理者／運営者／閲覧者から選択 |
| CSVダウンロード*5 | 任意で設定 | 任意で設定 |
| ファイルのアップロード | 〇 | 〇 |
| ファイルのダウンロード・削除 | 任意で設定 | 任意で設定 |
| 回数券作成*6 | 〇 | × |
| 回数券関連のメール通知・多言語設定画面 | 〇 | × |
| 回数券管理・新規登録 | 〇 | 〇 |
*1「予約管理画面」ボタンは、管理者／運営者問わず「連携サイトでのサブ管理者権限」を付与した場合のみ表示されます。
*2プラン変更や予約サイト枠、言語の追加購入はできません。
*3権限を付与する場合、管理者／運営者／閲覧者の中から権限を指定します。閲覧者は予約や顧客、月額契約の一覧や集計・分析について閲覧することができます。
*4管理者権限を付与しても、連携した予約サイトが「管理者」権限のサブ管理者設定ができないプランを利用している場合は、「運営者」権限が付与されることになります。
また、「RESERVA予約」のサブ管理者と「予約サイトでの権限を持つRESERVA多店舗管理のサブ管理者」の両方に登録されているサブ管理者に関しては、RESERVA予約のサブ管理者として付与されている権限が優先されます。
*5管理者もしくは運営者権限の場合、CSVダウンロードを許可するか指定できます。
*6回数券機能は、ゴールドプラン以上で利用可能です。
※トライアルプランの場合や、スタンダードプランの初期設定が完了していない際には、多店舗管理のサブ管理者権限は設定できません。
RESERVAメールのサブ管理者権限
| 管理者 | |
| メール作成・配信 | 〇 |
| テンプレート | 〇 |
| 配信リスト | 〇 |
※ポイント購入はできません。
RESERVAクーポンのサブ管理者権限
| 管理者 | |
| クーポン作成 | 〇 |
| クーポン編集 | 〇 |
| クーポン配信* | 〇 |
| 利用言語設定 | 〇 |
*発行済みのクーポンのみ配信できます。クーポン配信を行うにはRESERVAメールの利用権限が必要です。
サブ管理者登録方法
1．管理画面右上の「人型アイコン」の左にあるアイコンにカーソルを合わせ、「サブ管理者設定」をクリックし、サブ管理者一覧に遷移します。
2．サブ管理者一覧画面右上の「サブ管理者招待」ボタンをクリックして、サブ管理者招待画面に遷移します。
3．「メールアドレス」にサブ管理者として登録するメールアドレスを入力します。
4．「利用サービス」で、サブ管理者権限を追加する対象サービスにチェックを入れます（複数選択可）。
5．RESERVA予約、RESERVA多店舗管理のサービスを追加する場合、利用サービスの権限内容を指定します。
6．画面下の「招待メールを送信する」ボタンをクリックすると、サブ管理者招待完了画面が表示され、入力したメールアドレス宛のサブ管理者招待メールが届きます。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。
7．メール本文にある登録用URLをクリックすると、RESERVAビジネスID新規登録画面が表示されます。必要事項を入力し「RESERVA-IDを作成する」ボタンをクリックします。
※招待されたサブ管理者が、既にRESERVAビジネスIDに登録されている場合には、ログイン画面が表示されます。
8．RESERVAビジネスID登録確認画面が表示されるので、内容を確認して「登録する」ボタンをクリックします。
9．サブ管理者登録完了画面が表示され、管理者宛てにサブ管理者承認依頼メールが届きます。メール本文にある承認URLをクリックします。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。
10．サブ管理者情報画面が表示されますので、メールアドレス・氏名等を確認し、「承認する」ボタンをクリックします。
11．「サブ管理者を承認します。よろしいですか。」と聞かれますので、「確定する」ボタンをクリックすると、サブ管理者登録が完了します。
12．承認したサブ管理者のステータスが「稼働中」に変更され、招待したサブ管理者のメールアドレス宛に、サブ管理者登録完了メールが届きます。メールに記載されている管理者ログインURLからログイン可能です。