通知テンプレート（施設タイプ）
高度な設定＞集客・販促＞通知テンプレートでは、顧客（予約者）宛の予約関連通知、お問い合わせ通知、独自会員関連通知等の自動通知の内容を編集できます。［ゴールドプラン以上］
エンタープライズプラン以上の場合、通知テンプレートを複数作成でき、メニュー毎に任意のテンプレートを設定することが可能です（40件まで登録可）。
※通知テンプレートの複数登録は以下が対象となります。
・予約完了
・予約申込受付
・予約承認
・予約変更
・リマインド
・来店・来場お礼※こちらはゴールドプラン以上から利用可能です。
・申込完了
・申込変更
・抽選結果案内：当選
・抽選結果変更：落選→当選
設定方法
・通知テンプレートを編集する
・テンプレートを追加する（予約完了・予約申込受付・予約承認・予約変更・申込完了・申込変更・抽選結果案内：当選・抽選結果変更：落選→当選）
・テンプレートを追加する（リマインド・来店・来場お礼）
・追加したテンプレートを確認・編集・削除する
・通知テンプレート一覧
・引用タグの種類
通知テンプレートを編集する
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、入稿ブロック右上の「編集」ボタンをクリックして、編集画面に遷移します。
4．任意の編集を行い、入稿ブロック右上の「確定」ボタンをクリックして編集を完了します。
「件名」、「本文」の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
5．初期の文面に戻したい場合は、編集画面に表示される「初期化」ボタンをクリックし、初期値に戻します。
テンプレートを追加する（予約完了・予約申込受付・予約承認・予約変更・申込完了・申込変更・抽選結果案内：当選・抽選結果変更：落選→当選）［エンタープライズプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、画面右上の「テンプレート追加」ボタンをクリックして、新規テンプレート作成画面に遷移します。
4．各項目で任意の設定を行い、画面下部の「確定する」ボタンを押してテンプレート作成を完了します。
「件名」、「本文」の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
5．管理画面左カラムより「設定」＞「基本設定」＞「メニュー登録」＞対象メニュー編集画面内、「通知テンプレート」項目にて、対象のプルダウンより作成したテンプレートを選択して設定を完了します。
テンプレートを追加する（リマインド・来店・来場お礼）［リマインドはエンタープライズプラン以上、来店・来場お礼はゴールドプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、画面右上の「テンプレート追加」ボタンをクリックして、新規テンプレート作成画面に遷移します。
4．各項目で任意の設定を行い、画面下部の「確定する」ボタンを押してテンプレート作成を完了します。
「件名」、「本文」の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
5．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「リマインド／来店・来場お礼」を選択し、リマインドタブまたは来店・来場お礼タブに遷移します。
6．テンプレートを変更したい通知をクリックし、編集画面に遷移します。
7．「テンプレート」項目のプルダウンにて、作成したテンプレートを選択し、画面下部の「更新する」ボタンを押して設定を完了します。
追加したテンプレートを確認・編集・削除する［エンタープライズプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、画面上部のプルダウンより対象のテンプレート名を選択すると、対象のテンプレートを確認できます。
4．編集したい場合は入稿ブロック右上「編集」ボタン、削除したい場合は「削除」ボタンで操作を行います。
※初期の文面に戻したい場合は、編集画面に表示される「初期化」ボタンをクリックし、初期値に戻します。
通知テンプレート一覧
［予約］
・予約完了
先着制の予約で送信される通知です。
・予約申込受付
承認制の予約で送信される通知です。
・予約承認
承認制で予約確定した際に送信される通知です。
※予約者に承認通知を配信した際、同内容の通知を管理者に転送させることも可能です。設定方法はこちら
・予約却下
承認制で予約却下した際に送信される通知です。
※予約者に却下通知を配信した際、同内容の通知を管理者に転送させることも可能です。設定方法はこちら
・予約変更
予約を変更した際に送信される通知です。
・キャンセル
予約をキャンセルした際に送信される通知です。
・リマインド
リマインド通知を送信する際に使用する通知です。
・来店・来場お礼
管理画面で来店・来場（チェックイン）処理をした後に送信される通知です。
・利用時間延長
予約を延長した際に送信される通知です。
・キャンセル待ち受付
キャンセル待ちを受け付けた際に送信される通知です。
・キャンセル発生
キャンセル待ちで空き枠が発生した際に送信される通知です。
［抽選］
・申込完了
抽選制の申込で送信される通知です。
・申込変更
抽選制の申込を変更した際に送信される通知です。
・申込キャンセル
抽選制の申込をキャンセルした際に送信される通知です。
・抽選結果案内：当選
抽選制で当選した際に送信される通知です。
※通知の送信タイミングについては、こちらをご参照ください。
・抽選結果案内：落選
抽選制で落選した際に送信される通知です。
※通知の送信タイミングについては、こちらをご参照ください。
・抽選結果変更：当選→落選
抽選結果を「当選」に変更した際に送信される通知です。
・抽選結果変更：落選→当選
抽選結果を「落選」に変更した際に送信される通知です。
［月額プラン：契約・解約］
・契約完了：事前決済
クレジットカードによる月額プランの申込手続き及び初回のお支払が完了した際に送信される通知です。
・契約完了：非事前決済
管理画面から月額プランの契約を完了した際に送信される通知です。
・契約申込：非事前決済
クレジットカード以外の支払方法による月額プランの契約申込が完了した際に送信される通知です。
・契約申込承認：非事前決済
クレジットカード以外の支払方法による月額プランの契約申込において、「契約状況」を「待機」から「契約中」に変更した際に送信される通知です。
・契約申込却下：非事前決済
クレジットカード以外の支払方法による月額プランの契約申込において、「契約状況」を「待機」から「契約不成立」に変更した際に送信される通知です。
・解約完了：事前決済
クレジットカード払いによる月額プランの契約を解約した際に送信される通知です。
・解約完了：非事前決済
クレジットカード以外の支払方法による月額プランの契約を解約した際に送信される通知です。
・契約満了
月額プランの契約が満了した際に送信される通知です。
［月額プラン：決済］
・決済完了：事前決済
クレジットカードによる対象年月分の月額料金のお支払いが完了した際に送信される通知です
・決済完了：非事前決済
クレジットカード以外の支払方法による対象年月分の月額料金のお支払いが完了した際に送信される通知です。
・決済実行不可：事前決済
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済（クレジットカード）処理の失敗した回数が、設定した「決済エラー時リトライ回数」に達した場合に送信される通知です。
・決済実行不可：非事前決済
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済（現地決済・銀行振込）処理の失敗した回数が、設定した「決済エラー時リトライ回数」に達した場合に送信される通知です。
・決済エラー
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済処理が失敗した際に送信される通知です。
※設定したリトライ回数に達すると、上記の失効通知が送信されます。
・決済方法変更：非事前決済
月額プランの支払い方法（現地決済・銀行振込）を変更した際に送信される通知です。
［回数券］
・購入完了
回数券を購入した際に送信される通知です。
・購入申込受付
回数券の購入申し込みが完了した際に送信される通知です。
・購入承認
回数券の購入申請を承認した際に送信される通知です。
・購入却下
回数券の購入申請を却下した際に送信される通知です。
・有効期限リマインド
回数券の有効期限の30日前、7日前に送信される通知です。
※有効期限7日前の通知は、回数券の「購入日」から「有効期限」までの期間が21日以上の場合にのみ送信されます。回数券の「有効期限」は回数券一覧画面にて確認できます。
・有効期限満了
回数券の有効期限が切れた際に送信される通知です。
・解約：返金なし
回数券を解約した際（返金なし）に送信される通知です。
・解約：返金あり
回数券を解約した際（返金あり）に送信される通知です。
［独自会員：登録・退会］
・メールアドレス認証
独自会員として会員登録する際、メールアドレスの確認用に送信される通知です。
・登録完了
自動確定制の会員種別登録が完了した際に送信される通知です。
・登録申込受付
独自会員の新規申込が完了した際に送信される通知です。
・登録承認
承認制の会員種別への新規登録申請を承認した際に送信される通知です。
・登録却下
承認制の会員種別への新規登録申請を却下した際に送信される通知です。
・登録却下：承認期限切れ
承認制の独自会員新規登録の申請が未承認のまま月をまたいだ際に送信される通知です。
・退会完了
独自会員自身がマイページから退会手続きを行い、会員情報削除が完了した際に送信される通知です。
［独自会員：会員種別変更］
・種別変更完了
会員種別の変更が完了した際、変更申請が承認された際に送信される通知です。
・種別変更予約
会員種別の変更予約が完了した際、会員種別の変更申請が承認された際に送信される通知です。
・種別変更予約の取消
会員種別の変更予約の取り下げが完了した際に送信される通知です。
・種別変更申込受付
承認制の会員種別への変更申請が完了した際に送信される通知です。
・種別変更却下
承認制の会員種別への変更申請を却下した際に送信される通知です。
・種別変更却下：承認期限切れ
承認制の会員種別への変更申請が未承認のまま月をまたいだ際に送信される通知です。
［独自会員：決済］
・決済完了：初回、事前決済
初回支払い金額のある会員種別で、クレジットカード決済が成功し、支払い状況が「支払済み」になった際に送信される通知です。
・決済完了：初回、非事前決済
初回支払い金額のある会員種別で、支払い方法が現地決済・銀行振込かつ、支払い状況が「支払済み」になった際に送信される通知です。
・決済完了：月会費、事前決済
毎月の月額会費の支払いが、クレジットカード決済で完了した際に送信される通知です。
・決済完了：月会費、非事前決済
毎月の月額会費の支払いが、現地決済・銀行振込で完了した際に送信される通知です。
・決済完了：種別変更、事前決済
月会費を設定している会員種別で、クレジットカード決済が成功し、支払い状況が「支払済み」になった際に送信される通知です。
・決済完了：種別変更、非事前決済
月会費を設定している会員種別で、支払い方法が現地決済・銀行振込かつ、支払い状況が「支払済み」になった際に送信される通知です。
・決済エラー
毎月の月会費の決済時に決済エラーが発生し、独自会員アカウントが停止された際に送信される通知です。
・決済方法変更
独自会員の月額支払い方法の変更が完了した際に送信される通知です。
［スマートロック連携：RemoteLOCK］
・入室情報案内
RemoteLOCKの入室用暗証番号をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更
RemoteLOCKの入室用暗証番号をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
［スマートロック連携：Akerun］
・入室情報案内：アプリ開錠
Akerunアプリから入室する方法をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更：アプリ開錠
Akerunアプリから入室する方法をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
・入室情報案内：URL開錠
入室用URLから入室する方法をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更：URL開錠
入室用URLから入室する方法をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
［お問い合わせ］
・お問い合わせ
お問い合わせを受付した際に送信される通知です。
［署名］
・署名
引用タグの{署名}に表示する文章を設定します。
引用タグの種類
・{顧客名}
・{顧客名 カナ（セイ）}
・{顧客名 カナ（メイ）}
・{予約番号}
・{申込番号}
・{カテゴリ}
・{抽選日}
・{予約内容}：予約メニュー名を表示します。
・{備品・設備・予約オプション}：予約した備品・設備、オプションの詳細を表示します。
・{予約日時}
・{部屋名}
・{金額情報}：メニューの金額を表示します。
・{支払金額（合計）}：メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。
・{支払金額（予約）}：「来店・来場お礼」通知の引用タグに表示されます。
・{支払金額（延長）}：「来店・来場お礼」、「利用時間延長」通知の引用タグに表示されます。
・{延長時間}
・{延長支払方法}
・{顧客アンケート回答URL}：「来店・来場お礼」通知の引用タグに表示されます。顧客アンケート回答に関する案内文を表示します。
・{予約時アンケート}：未回答の場合は、項目名だけ表示されます。
・{店舗名}
・{店舗住所（都道府県）}
・{店舗住所（市区町村）}
・{店舗住所（番地）}
・{店舗住所（建物名）}
・{店舗電話}
・{店舗About us}：About usのURLを表示します。
・{予約キャンセル説明}：キャンセル締切を表示します。
・{抽選申込キャンセル説明}：「抽選に関する注意事項」に設定した文言を表示します。
・{予約詳細・キャンセルURL}
・{キャンセル待ち取消URL}
・{抽選申込詳細URL}：抽選申込詳細の確認およびキャンセルのURLを表示します。
・{利用時間延長URL}：利用時間を延長するURLを表示します。
・{延長説明}：「当日の利用開始後は、上記URLより利用時間を延長することができます。」の説明が記載されます。
・{予約サイトURL}
・{署名}
・{残り日数}：リマインド通知で設定した、配信時間の日数（〇日前、〇ヶ月前の部分）を表示します。
［月額プラン関連］
・{月額プラン名}
・{支払方法}
・{プランコード}：予約時に利用する月額プランコードを表示します。
・{契約日}
・{決済方法}
・{金額}：初回契約時に支払った金額を表示します。日割りの場合は、日割り料金を表示します。
・{契約金額}：月額プラン料金（設定料金）を表示します。
・{支払対象年月}
・{支払日}
・{支払番号}
・{解約URL}
・{決済日}
・{解約申込日}
・{解約日}
［回数券関連］
・{回数券コード}：予約時に利用する回数券コードを表示します。
・{回数券名}
・{種類名}
・{セット枚数}
・{金額}
・{支払方法}
・{支払状況}
・{購入番号}
・{購入日}
・{有効期限}
・{回数券URL}
・{申込日}
・{残り枚数}
・{解約日}
・{返金額}：回数券代金を返金した場合の金額金額を表示します。
［独自会員関連］
・{メールアドレス認証URL}
・{会員種別名}
・{入会金金額}：独自会員の入会金の金額が表示されます。
・{月額会費金額}：独自会員の月額会費の金額が表示されます。
・{支払金額}：入会金と月額会費金額の合計が表示されます。
・{会員種別 支払対象年月}：入会金や月額会費の支払対象年月が表示されます。
・{支払予定金額}：現在の会員種別の月額会費料金が表示されます（まだ支払いが行われていないため「予定」となっております）。
・{会員種別 支払方法}
・{会員種別 支払日}：入会金や月額会費の支払日が表示されます。
・{会員種別 支払番号}
・{マイページURL}
・{ログインID}
・{変更適用予定}
［スマートロック連携］
・{入室用暗証番号}：RemoteLOCKの入室用暗証番号を表示します。
・{Akerun解錠URL}
・{Akerunユーザメールアドレス}
・{事業所}：Akerunの事業所を表示します。
［お問い合わせ関連］
・{お問い合わせメールアドレス}
・{お問い合わせ日}
・{お問い合わせ内容}