サブ管理者を登録する 宿泊施設タイプ

スタッフなどをサブ管理者として登録することで、アカウント管理者以外でも予約管理や顧客管理などができるようになります。
※本マニュアルは、宿泊施設タイプ向けとなります。

その他予約タイプについては下記マニュアルをご参照ください。
サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)/サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)/施設予約タイプ
スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ

 

サブ管理者の権限
サブ管理者で操作できる範囲は、権限によって異なります。

RESERVA予約のサブ管理者権限
ゴールドプラン以下の場合、サブ管理者の権限は自動的に「運営者」となります。

 

管理者
[エンタープライズプラン以上]

運営者
予約管理
顧客管理
顧客サポート
月額契約管理
集計・分析
集客・タグ
契約・決済*
基本設定・高度な設定 ×
CSVダウンロード
通知メール 任意で設定 任意で設定

*プラン変更、有料オプションの契約、サブ管理者の作成はできません(アカウント管理者のみ可)。

 

RESERVA多店舗管理  

  管理者 運営者
予約サイト連携*1
(連携申請、個別設定)

×

顧客サポート

契約・決済*2 ×
設定 ×
連携サイトでのサブ管理者権限 任意で設定 任意で設定
予約サイトでの権限*3*4 管理者/運営者/閲覧者 から選択 管理者/運営者/閲覧者 から選択
CSVダウンロード*5 任意で設定 任意で設定

*1「予約管理画面」ボタンは、「連携した予約サイトへのログイン」を許可した場合のみ表示されます。

*2プラン変更や予約サイト枠、言語の追加購入はできません。

*3権限を付与する場合、管理者/運営者/閲覧者 の中から権限を指定します。閲覧者は予約や顧客、月額契約の一覧や集計・分析について閲覧することができます。

*4管理者権限を付与しても、連携した予約サイトが管理者権限のサブ管理者設定ができないプランを利用している場合は運営者権限が付与されることになります。

また、「RESERVA予約」のサブ管理者と「予約サイトでの権限を持つRESERVA多店舗管理のサブ管理者」の両方に登録されているサブ管理者に関しては、RESERVA予約のサブ管理者として付与されている権限が優先されます。

*5管理者もしくは運営者権限の場合、CSVダウンロードを許可するか指定できます。

※トライアルプランの場合や、スタンダードプランの初期設定が完了していない際には、多店舗管理のサブ管理者権限は設定できません。

 

RESERVAメールのサブ管理者権限

  管理者
メール作成・配信
テンプレート
配信リスト

※ポイント購入はできません。

 

RESERVAクーポンのサブ管理者権限

  管理者
クーポン作成
クーポン編集
クーポン配信*
利用言語設定

*発行済みのクーポンのみ配信できます。クーポン配信を行うにはRESERVAメールの利用権限が必要です。

 

サブ管理者登録方法
1.管理画面右上の「商号」から「全サービス共通設定」をクリックします。

2.サブ管理者一覧画面右上の「サブ管理者招待」ボタンをクリックして、サブ管理者招待画面に遷移します。

3.「メールアドレス」にサブ管理者として登録するメールアドレスを入力します。

4.「利用サービス」で、サブ管理者権限を追加する対象サービスにチェックを入れます(複数選択可)。

5.RESERVA予約、RESERVA多店舗管理のサービスを追加する場合、利用サービスの権限内容を指定します。

6.画面下の「招待メールを送信する」ボタンをクリックすると、サブ管理者招待完了画面が表示され、入力したメールアドレス宛のサブ管理者招待メールが届きます。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。
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7.メール本文にある登録用URLをクリックすると、RESERVAビジネスID新規登録画面が表示されます。必要事項を入力し「RESERVA-IDを作成する」ボタンをクリックします。
※招待されたサブ管理者が、既にRESERVAビジネスIDに登録されている場合には、ログイン画面が表示されます。

8.RESERVAビジネスID登録確認画面が表示されるので、内容を確認して「登録する」ボタンをクリックします。

9.サブ管理者登録完了画面が表示され、管理者宛てにサブ管理者承認依頼メールが届きます。メール本文にある承認URLをクリックします。※サブ管理者登録は、まだ完了していません。
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10.サブ管理者情報画面が表示されますので、メールアドレス・氏名等を確認し、「承認する」ボタンをクリックします。

11.「サブ管理者を承認します。よろしいですか。」と聞かれますので、「確定する」ボタンをクリックすると、サブ管理者登録が完了します。

12.承認したサブ管理者のステータスが「稼働中」に変更され、招待したサブ管理者のメールアドレス宛に、サブ管理者登録完了メールが届きます。メールに記載されている管理者ログインURLからログイン可能です。
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