リマインド・来店・来場お礼-来店・来場お礼通知 - スタッフ指名タイプ

高度な設定>集客・販促>リマインド/来店・来場お礼では、予約者宛の「リマインド」や「来店・来場お礼」の通知設定ができます。[ゴールドプラン以上]

リマインド通知
予約日前日の8時*(固定)に、予約者へリマインド通知が配信されます。Zoom連携をしたメニューの場合、Zoomミーティング情報も記載されます。
エンタープライズプラン以上の場合、メニューごとに以下の設定が可能です。
・リマインド通知の配信時間を自由に設定できます。
・リマインド通知の配信時間後に確定した予約に対しても、リマインド通知を自動送信できます。
リマインド通知の設定方法はこちらをご確認ください。
*一斉に送信されるため、予約者が実際に通知を受信するのは8時20分頃(目安)となる可能性がございます。

来店・来場お礼通知
来店・来場処理後、予約者へお礼通知が配信されます。配信時間は、来店・来場処理後 即時/当日の9時~23時/1~23時間後/1~7日後の9時~23時 の中から設定できます。
※「当日」を選択している場合、設定した時間以降に来店来場処理を行うとお礼通知は送信されません。

来店・来場お礼通知を登録する
1.管理画面左カラムより「設定」>「高度な設定」>「集客・販促」>「リマインド/来店・来場お礼」を選択し、「来店・来場お礼」タブに遷移します。

2.画面右上「メールを登録」ボタンをクリックし、お礼通知登録画面に遷移します。

3.「対象メニュー」、「配信時間」、「テンプレート」項目にて、任意の設定を行います。
来店・来場お礼通知の文面を変更したい場合は、高度な設定>集客・販促>通知テンプレート>「予約」>「来店・来場お礼」編集画面にて、テンプレートを修正します。詳細は、こちらをご確認ください。
また、「テンプレート」項目を変更する場合、事前に高度な設定>集客・販促>通知テンプレート>「予約」>「来店・来場お礼」編集画面にて、テンプレートを作成している必要があります。
プルダウン右側の「新規作成」ボタンを押すと、対象通知の新規テンプレート作成画面に遷移します。

4.画面下部の「確定する」ボタンを押して設定を完了します。

5. 来店・来場お礼通知を編集したい場合は、対象の来店・来場お礼通知をクリックし、削除したい場合は、対象の来店・来場お礼通知右側に表示される「×」アイコンをクリックし操作を行います。