継続自動配信メール設定(施設予約タイプ)
「高度な設定」>「継続自動配信メール」では、予約者宛の「リマインドメール」や「サンキューメール」の設定ができます。[ゴールドプラン以上]
リマインドメール
予約日前日の8時*(固定)に、予約者へリマインドメールが配信されます。全メニューが対象となります。スマートロック連携をしたメニューの場合、スマートロックの入室情報も記載されます。
*一斉に送信されるため、予約者が実際にメールを受信するのは8時20分頃(目安)となる可能性がございます。
サンキューメール
来店・来場処理後、予約者へサンキューメールが配信されます。配信時間は、来店・来場処理後 即時/1~23時間後/1~7日後の9時~23時 の中から設定できます。
設定方法
リマインドメール
サンキューメール
リマインドメールを登録する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.画面内の「新規登録」をクリックします。
3.登録画面が表示されますので、「メール種類」で「リマインドメール」を選択します。
4.件名と本文の編集ができます。各項目名の「引用」ボタンをクリックすると、引用タグが挿入可能です。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。
5.画面下の「登録する」ボタンをクリックして設定を完了します。
リマインドメールを編集する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.登録済みのリマインドメールをクリックします。
3.編集画面が表示されますので、件名や本文について編集をします。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。
4.画面下の「更新する」ボタンをクリックして設定を完了します。
リマインドメールを削除する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.登録済みのリマインドメールの「×」アイコンをクリックします。
3.確認メッセージが表示されますので、内容をご確認後「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。
サンキューメールを登録する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.画面内の「新規登録」をクリックします。
3.登録画面が表示されますので、「メール種類」で「サンキューメール」を選択します。
4.「対象メニュー」で、サンキューメールを配信する対象メニューを選択します(複数選択可)。
5.「配信時間」で、管理画面で来店・来場をした○時間後(もしくは○日後)にサンキューメールを配信するか設定します。
6.件名と本文の編集ができます。各項目名の「引用」ボタンをクリックすると、引用タグが挿入可能です。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。
7.画面下の「登録する」ボタンをクリックして設定を完了します。
サンキューメールを編集する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.登録済みのサンキューメールをクリックします。
3.編集画面が表示されますので、対象箇所について編集をします。
各引用タグの詳細は本マニュアル内の[引用タグの種類]をご参照ください。
4.画面下の「更新する」ボタンをクリックして設定を完了します。
サンキューメールを削除する
1.管理画面右上の歯車マークより、高度な設定>継続自動配信メールをクリックします。
2.登録済みのリマインドメールの「×」アイコンをクリックします。
3.確認メッセージが表示されますので、内容をご確認後「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。
[引用タグの種類]
・{顧客名}
顧客名の氏名(姓名)を表示します。
・{顧客名 カナ(セイ)}
顧客名の氏名カナ(セイ)を表示します。
・{顧客名 カナ(メイ)}
顧客名の氏名カナ(メイ)を表示します。
・{予約番号}
予約番号を表示します。
・{カテゴリ}
カテゴリ名を表示します。
・{予約内容}
メニュー名を表示します。スマートロック連携をしたメニューの場合、スマートロックの入室情報も表示されます。
・{予約オプション}
オプション名と料金を表示します。
・{予約日時}
日時を表示します。
・{施設名}
施設名を表示します。
・{金額情報}
メニューの金額を表示します。
・{小計}
メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。
・{合計金額情報}
合計金額を表示します。
・{店舗名}
店舗名を表示します。
・{店舗住所(都道府県)}
店舗住所(都道府県)を表示します。
・{店舗住所(市区町村)}
店舗住所(市区町村)を表示します。
・{店舗住所(番地)}
店舗住所(番地)を表示します。
・{店舗住所(建物名)}
店舗住所(建物名)を表示します。
・{店舗電話}
問合せ電話番号を表示します。
・{店舗About us}
About usのURLを表示します。
・{予約キャンセル説明}
下記文言を表示します。※〇はキャンセル受付締切の設定を参照します。
「予約日時の〇までは、Webマイページからキャンセルできます。」
・{予約詳細・キャンセルURL}
予約詳細・キャンセルのURLを表示します。
・{延長説明}
「当日の利用開始後は、上記URLより利用時間を延長することができます。」の説明が記載されます。
・{予約サイトURL}
予約サイトURLを表示します。
・{配信停止/配信再開URL}
サンキューメールの配信停止/配信再開ができるURLが発行されます。設定できるのはサンキューメールのみです。
・{署名}
著名が表示されます。