通知テンプレート（宿泊タイプ）
高度な設定＞集客・販促＞通知テンプレートでは、顧客（予約者）宛の予約関連通知、お問い合わせ通知、独自会員関連通知等の自動通知の内容を編集できます。［ゴールドプラン以上］
エンタープライズプラン以上の場合、リマインド通知のテンプレートを複数作成でき、リマインド通知毎に任意のテンプレートを設定することが可能です（40件まで登録可）。
来店・来場お礼は、ゴールドプラン以上から通知テンプレートを複数作成できます。
設定方法
・通知テンプレートを編集する
・テンプレートを追加する（リマインド・来店・来場お礼）
・追加したテンプレートを確認・編集・削除する
・通知テンプレート一覧
・引用タグの種類
通知テンプレートを編集する
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、入稿ブロック右上の「編集」ボタンをクリックして、編集画面に遷移します。
4．任意の編集を行い、入稿ブロック右上の「確定」ボタンをクリックして編集を完了します。
「件名」、「本文」の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
5．初期の文面に戻したい場合は、編集画面に表示される「初期化」ボタンをクリックし、初期値に戻します。
テンプレートを追加する（リマインド・来店・来場お礼）［リマインドはエンタープライズプラン以上、来店・来場お礼はゴールドプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、画面右上の「テンプレート追加」ボタンをクリックして、新規テンプレート作成画面に遷移します。
4．各項目で任意の設定を行い、画面下部の「確定する」ボタンを押してテンプレート作成を完了します。
「件名」、「本文」の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
5．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「リマインド／来店・来場お礼」を選択し、リマインドタブまたは来店・来場お礼タブに遷移します。
6．テンプレートを変更したい通知をクリックし、編集画面に遷移します。
7．「テンプレート」項目のプルダウンにて、作成したテンプレートを選択し、画面下部の「更新する」ボタンを押して設定を完了
追加したテンプレートを確認・編集・削除する［エンタープライズプラン以上］
1．管理画面左カラムより「設定」＞「高度な設定」＞「集客・販促」＞「通知テンプレート」を選択し、通知テンプレート一覧画面に遷移します。
2．LINE連携をしている場合、画面左上にメール・LINEタブが表示されますので、編集したい通知のタブに切り替えます。
3．通知種類選択左カラムより任意の通知を選択し、画面上部のプルダウンより対象のテンプレート名を選択すると、対象のテンプレートを確認できます。
4．編集したい場合は入稿ブロック右上「編集」ボタン、削除したい場合は「削除」ボタンで操作を行います。
※初期の文面に戻したい場合は、編集画面に表示される「初期化」ボタンをクリックし、初期値に戻します。
通知テンプレート一覧
［予約］
・予約完了
先着制の予約で送信される通知です。
・予約申込受付
承認制の予約で送信される通知です。
・予約承認
承認制で予約確定した際に送信される通知です。
※予約者に承認通知を配信した際、同内容の通知を管理者に転送させることも可能です。設定方法はこちら
・予約却下
承認制で予約却下した際に送信される通知です。
※予約者に却下通知を配信した際、同内容の通知を管理者に転送させることも可能です。設定方法はこちら
・予約変更
予約を変更した際に送信される通知です。
・キャンセル
予約をキャンセルした際に送信される通知です。
・リマインド
リマインド通知を送信する際に使用する通知です。
・来店・来場お礼
管理画面で来店・来場（チェックイン）処理をした後に送信される通知です。
［月額プラン：契約・解約］
・契約完了：事前決済
クレジットカードによる月額プランの申込手続き及び初回のお支払が完了した際に送信される通知です。
・契約完了：非事前決済
管理画面から月額プランの契約を完了した際に送信される通知です。
・契約申込：非事前決済
現地決済or銀行振込による月額プランの契約申込が完了した際に送信される通知です。
・契約申込承認：非事前決済
現地決済or銀行振込による月額プランの契約申込において、「契約状況」を「待機」から「契約中」に変更した際に送信される通知です。
・契約申込却下：非事前決済
現地決済or銀行振込による月額プランの契約申込において、「契約状況」を「待機」から「契約中」に変更した際に送信される通知です。
・解約完了：事前決済
クレジットカード払いによる月額プランの契約を解約した際に送信される通知です。
・解約完了：非事前決済
現地決済or銀行振込による月額プランの契約を解約した際に送信される通知です。
・契約満了
月額プランの契約が満了した際に送信される通知です。
［月額プラン：決済］
・決済完了：事前決済
クレジットカードによる対象年月分の月額料金のお支払いが完了した際に送信される通知です
・決済完了：非事前決済
現地決済or銀行振込による対象年月分の月額料金のお支払いが完了した際に送信される通知です。
・決済実行不可：事前決済
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済（クレジットカード）処理の失敗した回数が、設定した「決済エラー時リトライ回数」に達した場合に送信される通知です。
・決済実行不可：非事前決済
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済（現地決済・銀行振込）処理の失敗した回数が、設定した「決済エラー時リトライ回数」に達した場合に送信される通知です。
・決済エラー
月額プランに対する毎月の決済日の自動決済処理が失敗した際に送信される通知です。
※設定したリトライ回数に達すると、上記の失効通知が送信されます。
・決済方法変更：非事前決済
月額プランの支払い方法（現地決済・銀行振込）を変更した際に送信される通知です。
［独自会員：登録・退会］
・メールアドレス認証
独自会員として会員登録する際、メールアドレスの確認用に送信される通知です。
・登録完了
自動確定制の会員種別登録が完了した際に送信される通知です。
・登録申込受付
独自会員の新規申込が完了した際に送信される通知です。
・登録承認
承認制の会員種別への新規登録申請を承認した際に送信される通知です。
・登録却下
承認制の会員種別への新規登録申請を却下した際に送信される通知です。
・退会完了
独自会員自身がマイページから退会手続きを行い、会員情報削除が完了した際に送信される通知です。
［スマートロック連携：RemoteLOCK］
・入室情報案内
RemoteLOCKの入室用暗証番号をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更
RemoteLOCKの入室用暗証番号をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
［スマートロック連携：Akerun］
・入室情報案内：アプリ開錠
Akerunアプリから入室する方法をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更：アプリ開錠
Akerunアプリから入室する方法をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
・入室情報案内：URL開錠
入室用URLから入室する方法をお知らせする際に送信される通知です。
・入室情報変更：URL開錠
入室用URLから入室する方法をお知らせする通知です。予約情報について変更を行うと送信されます。
［お問い合わせ］
・お問い合わせ
お問い合わせを受付した際に送信される通知です。
［署名］
・署名
引用タグの{署名}に表示する文章を設定します。
引用タグの種類
・{顧客名}
・{顧客名 カナ（セイ）}
・{顧客名 カナ（メイ）}
・{予約番号}
・{予約オプション}：予約したオプションの詳細を表示します。
・{予約時アンケート}：未回答の場合は、項目名だけ表示されます。
・{宿泊施設名}
・{チェックイン}
・{チェックアウト}
・{チェックイン予定時間}
・{カテゴリ}
・{宿泊プラン名}
・{客室タイプ}
・{客室・人数}
・{禁煙・喫煙}
・{食事}：朝食・夕食有無を表示します。
・{入室方法・鍵（メール）}：「リマインド通知」の引用タグに表示されます。スマートロックの入室鍵の情報を表示します。
※スマートロック連携を利用している場合のみ表示されます。
※初期テンプレートには挿入されていないため、必要に応じて追加してください。タグを追加しない場合、リマインド通知に入室鍵情報は記載されません。
・{清掃料}
・{割引額}
・{サービス料}
・{金額情報}：メニューの金額を表示します。
・{小計}：メニューの小計を表示します。
・{顧客アンケート回答URL}：「来店・来場お礼」通知の引用タグに表示されます。顧客アンケート回答に関する案内文を表示します。
・{支払金額（合計）}：メニュー及びオプション含めた、合計金額を表示します。
・{店舗住所（都道府県）}
・{店舗住所（市区町村）}
・{店舗住所（番地）}
・{店舗住所（建物名）}
・{店舗電話}
・{チェックイン可能時間帯}：宿泊プラン（もしくは客室タイプ）ごとに設定したチェックイン可能時間帯を表示します。
・{チェックアウト期限}：宿泊プラン（もしくは客室タイプ）ごとに設定したチェックアウト期限を表示します。
・{店舗About us}
・{予約キャンセル説明}：キャンセル締切を表示します。
・{予約詳細・キャンセルURL}
・{予約サイトURL}
・{署名}
・{残り日数}：リマインド通知で設定した、配信時間の日数（〇日前、〇ヶ月前の部分）を表示します。
［月額プラン関連］
・{月額プラン名}
・{支払方法}
・{プランコード}：月額プランの契約番号を表示します。
・{契約日}
・{契約金額}：月額プラン料金（設定料金）を表示します。
・{金額}：初回契約時に支払った金額を表示します。日割りの場合は、日割り料金を表示します。
・{支払対象年月}
・{支払日}
・{支払番号}
・{解約URL}
・{解約申込日}
・{解約日}
・{決済日}
［独自会員関連］
・{メールアドレス認証URL}
・{マイページURL}
・{ログインID}
［スマートロック連携］
・{入室用暗証番号}：RemoteLOCKの入室用暗証番号を表示します。
・{URL鍵}
・{Akerunユーザメールアドレス}
・{同伴者への入室鍵割り当て}：客室と紐づくAkerunアカウントの変更に関する案内文を表示します。
※{同伴者への入室鍵割り当て}の引用タグは、以下の条件を満たしている場合のみ、メール本文に反映されます。
・入室鍵の発行対象を「代表者と同伴者」で設定している場合。
・対象の予約者がAkerunに紐づく客室を2つ以上予約している場合。
・{客室名}：予約された客室名を表示します。複数の客室を予約した場合は、すべての客室名をまとめて表示します。
・{鍵発行対象客室名}：入室鍵を発行する客室名を表示します。
［お問い合わせ関連］
・{お問い合わせメールアドレス}
・{お問い合わせ日}
・{お問い合わせ内容}