ログインができない

登録メールアドレスやパスワードが分からなくなりログインできない場合は、以下をご参照ください。

 

登録メールアドレスを確認する
1.ご自身で作成した予約サイトの「お問い合わせ」よりフォームを送信します。

2.件名「問い合わせがありました」の通知が届いたメールアドレスが、登録メールアドレスです。
件名「○○様のお問い合わせを受け付けました」の通知は、1.で問い合わせを行ったメールアドレス宛に配信されます。
※メールが届いていない場合は「RESERVAからのメールが届かない」「メールアドレスを間違って登録してしまった」も合わせてご参照ください。



パスワードを再設定する
1.登録メールアドレスが確認できましたら、管理者専用ログイン画面で「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックします。
※予約者向けのログイン画面ではなく、必ず「管理者専用」のログイン画面から設定してください。
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2.パスワード再設定画面が表示されたら、メールアドレスを入力し「送信する」ボタンをクリックしてください。入力したメールアドレスにパスワード再設定画面へのURLリンクが送信されます。

3.メール本文にある「パスワード再設定URL」をクリックすると、パスワード再設定画面へ遷移します。新パスワード、新パスワード(確認)を入力し、「パスワードを再設定する」をクリックしてください。再設定が完了すると、次回から新しいパスワードでログインできるようになります。





上記操作をお試し後、正しいメールアドレスとパスワードでログインできない場合には、「Cookieを有効にする」も合わせてご参照ください。