来店・来場処理をする - 施設予約タイプ

来店・来場機能を有効にした場合、予約日当日になると予約情報に来店・来場ボタンが表示されます。

操作方法
来店・来場処理は、予約一覧や予約詳細画面から可能です。こちらには、以下画面経由でアクセスできます。

管理画面トップページから来店・来場処理をする

予約カレンダーから来店・来場処理をする

予約一覧から来店・来場処理をする

顧客別の予約履歴から来店・来場処理をする



管理画面トップページから来店・来場処理をする

1.管理画面トップページの「本日の来店・来場」、もしくは「来店・来場処理」をクリックします。

本日の来店・来場:本日が予約日の予約一覧が表示されます。
来店・来場処理:来店・来場処理されていない予約の一覧が表示されます(過去日程含む)。

2.対象予約の「来店」ボタンをクリックするとメッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

予約の詳細情報を確認する場合は、対象予約をクリックして、予約詳細画面に遷移します。確認後、詳細画面の上部にある「来店/来場」ボタンをクリックし、表示されたメッセージの「OK」ボタンをクリックします。

3.来店・来場処理が完了すると、対象予約の状況に「来店/来場」が表示されます。
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予約カレンダーから来店・来場処理をする

1.管理画面の「予約管理」をクリックすると、予約カレンダーが表示されます。予約が入るとこちらに表示されます。

2.「詳細絞り込み」をクリックすると、メニュー名やフリーワード(氏名、電話番号、メールアドレス)で絞り込みできます。

3.対象予約にカーソルを合わせると、予約情報が表示されます。クリックすると、予約詳細画面が表示されます。

4.画面上部にある「来店/来場」ボタンをクリックし、表示されたメッセージの「OK」ボタンをクリックします。

5.来店・来場処理が完了すると、対象予約の状況に「来店/来場」が表示されます。
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予約一覧から来店・来場処理をする

1.管理画面の「予約管理」>「予約一覧」をクリックします。

2.「詳細絞り込み」をクリックし、メニュー名や日時、フリーワード(氏名、電話番号、メールアドレス、予約番号)などで検索すると、該当の予約一覧が表示されます。
※全ての予約一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「検索する」ボタンをクリックします。

3.対象予約の「来店」ボタンをクリックするとメッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

予約の詳細情報を確認する場合は、対象予約をクリックして、予約詳細画面に遷移します。確認後、詳細画面の上部にある「来店/来場」ボタンをクリックし、表示されたメッセージの「OK」ボタンをクリックします。

4.来店・来場処理が完了すると、対象予約の状況に「来店/来場」が表示されます。
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顧客別の予約履歴から来店・来場処理をする

1.管理画面の「顧客管理」をクリックすると、顧客一覧が表示されます。

2.「詳細絞り込み」をクリックすると、状況や登録日時、フリーワード(氏名、電話番号、メールアドレス)で絞り込みできます。

3.一覧から対象顧客をクリックします。

4.画面内の「予約履歴」の中から対象予約をクリックすると、予約詳細画面が表示されます。

5.画面上部にある「来店/来場」ボタンをクリックし、表示されたメッセージの「OK」ボタンをクリックします。

6.来店・来場処理が完了すると、対象予約の状況に「来店/来場」が表示されます。
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