キャンセル待ちリストを確認する

管理画面からキャンセル待ちリストの確認が出来ます。
キャンセル待ちの顧客宛に手動で通知メールを送信することも可能です。
※過去の日付・日程のキャンセル待ちは表示されません。

＊あらかじめキャンセル待ち機能を設定しておく必要があります。［ゴールドプラン以上］
詳細はこちらをご参照ください。

キャンセル待ちリストを確認する
1．管理画面左カラムより「管理」＞「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」を選択し、キャンセル待ちタブに遷移します。

2．画面右上のアイコンをクリックすると検索ボックスが表示されます。こちらで、メニューや開催日、送信状況等で絞り込むことが可能です。

3．任意の日程をクリックし、対象日程のキャンセル待ち一覧画面に遷移します。
※基本設定＞メニュー登録＞基本情報画面内、「開催形式」項目にて「複数回セット」を選択しているメニューでは、「日程」ボタンが表示されます。日程ボタンを押すと、セット登録したすべての日程がポップアップで表示されます。

通知メールを送信する
キャンセル待ちの顧客宛に「キャンセル待ち空き枠発生メール」を送信することが出来ます。

〈まとめて送信する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」を選択し、キャンセル待ちタブに遷移します。

2．対象の日程を選択し、キャンセル待ち一覧画面に遷移します。

3．検索ボックスにて、メニューもしくは担当者・言語を選択し、「絞り込む」ボタンをクリックし、絞り込みを行います。
※サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）の場合は、担当者・言語を絞り込みます。

4．画面上部の「まとめて通知」ボタン」をクリックすると、キャンセル待ち通知メール作成画面に遷移しますので、必要に応じて編集を行います。
「引用」ボタンをクリックすると、ポップアップ画面に項目名が表示されますので、クリックして引用タグを挿入することも可能です。

5．画面下部「確定する」ボタンをクリックし、キャンセル待ち通知メールの送信を完了します。

〈個別に送信する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」を選択し、キャンセル待ちタブに遷移します。

2．対象の日程を選択し、キャンセル待ち一覧画面に遷移します。

3．対象のキャンセル待ちの右下に表示されているメールアイコンをクリックし、キャンセル待ち通知メール作成画面に遷移します。

4．任意の編集後、画面下部「確定する」ボタンをクリックし、キャンセル待ち通知メールの送信を完了します。

キャンセル待ちをリストから削除する
1．管理画面左カラムより「管理」＞「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」を選択し、キャンセル待ちタブに遷移します。

2．対象の日程を選択し、キャンセル待ち一覧画面に遷移します。

3．対象のキャンセル待ちの右上に表示される「×」アイコンをクリックし、削除を完了します。