キャンセル待ちリストを確認する

管理画面からキャンセル待ちリストの確認が出来ます。
キャンセル待ちの顧客宛に手動で通知メールを送信することも可能です。
※過去の日付・日程のキャンセル待ちは表示されません。

＊あらかじめキャンセル待ち機能を設定しておく必要があります。［ゴールドプラン以上］
詳細はこちらをご参照ください。

 

キャンセル待ちリストを確認する
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」をクリックして、各日付のキャンセル待ち件数を確認します。

2．画面右上の「詳細絞り込み」をクリックすると、メニューや期間、通知メール未送信／送信済みを選択することが出来ます。選択後「検索する」ボタンをクリックすると、絞り込み検索をすることが可能です。

3．対象日付をクリックすると、キャンセル待ちの詳細情報が表示されます。画面右上の「詳細絞り込み」をクリックすると、絞り込み検索をすることが可能です。

 

通知メールを送信する
キャンセル待ちの顧客宛に「キャンセル待ち空き枠発生メール」を送信することが出来ます。

〈まとめて送信する場合〉
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」をクリックして、キャンセル待ちリスト内から対象日付をクリックします。

2．「まとめてメールを送る」をクリックすると、メール編集画面が表示されます。

3．件名や本文の編集を行うことが出来ます。「引用」ボタンをクリックすると、ポップアップ画面に項目名が表示されますので、クリックして引用タグを挿入することも可能です。

4．画面下の「確定する」をクリックすると、通知メールの送信が完了します。

〈個別に送信する場合〉
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」をクリックして、キャンセル待ちリスト内から対象日付をクリックします。

2．対象のキャンセル待ち右側のメールアイコンをクリックすると、メール編集画面が表示されます。

3．件名や本文の編集を行うことが出来ます。「引用」ボタンをクリックすると、ポップアップ画面に項目名が表示されますので、クリックして引用タグを挿入することも可能です。

4．画面下の「確定する」をクリックすると、通知メールの送信が完了します。

 

キャンセル待ちをリストから削除する
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」＞「キャンセル待ち」をクリックして、キャンセル待ちリスト内から対象日付をクリックします。

2．対象のキャンセル待ち右側の「×」アイコンクリックすると、「項目を削除しますがよろしいでしょうか。」と聞かれますので、「OK」ボタンをクリックして削除を完了します。