【STEP1】配信対象条件を設定する

配信対象条件設定は、クーポン発行の作成の最初のステップです。

配信対象条件設定画面は、RESERVAクーポントップページにある「クーポンを作成する」ボタンをクリックすると表示されます。

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配信対象条件を設定し、「クーポン情報を入力する」をクリックしてください。

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配信対象は、以下から選択できます。 

  • すべての顧客
    RESERVAに登録された全ての顧客を対象にクーポンを配信します。

  • 店舗顧客を属性で絞り込む
    RESERVAに登録された顧客について、顧客属性で絞り込み、クーポンを配信します。

  • 店舗顧客を予約履歴で絞り込む
    RESERVAに登録された顧客について、過去の予約履歴で絞り込み、クーポンを配信します。
     
  • 店舗顧客を個別に選択
    RESERVAに登録された顧客を個別に選択し、クーポンを配信します。
     
  • 配信対象条件を設定しない
    配信対象条件の制限なくクーポンを利用できます。
     

※配信対象条件を指定した場合でも、何らかの理由でクーポンコードを知った配信対象外利用者がいた場合、クーポンを使用できます。

 

顧客を属性で絞り込む
・「店舗顧客を属性で絞り込む」を選択すると、顧客の属性(会員 / 非会員、性別、生まれ年、生まれ月、居住地(都道府県))で絞り込むことができます。
・「店舗顧客を属性で絞り込む」を選択すると、ポップアップが表示されます。その中からクーポン配信したい条件を選択して「条件を設定する」ボタンをクリックしてください。
 
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・「店舗顧客を属性で絞り込む」で設定できる条件
会員/非会員 [独自会員機能を利用時のみ]
– 顧客の会員/非会員別で配信リストを作成します。
– 会員/非会員を問わない場合は、「すべて」をお選びください。

性別
– 顧客の性別で配信リストを作成します。
– 性別を問わない場合は、「すべて」をお選びください。「すべて」には、未設定も含まれます。

生まれ年月
– 顧客の生まれ年、または生まれ月で配信リストを作成します。特定年齢の方に配信したい場合は、「生まれ年」を設定してください。
– 誕生日お祝いメール等をお送りたい場合は、「生まれ月」を設定してください。
– 生まれ年月を問わない場合は、「すべて」をお選びください。「すべて」には、未設定も含まれます。

都道府県
– 顧客が居住する都道府県で配信リストを作成します。
– 都道府県を問わない場合は、「すべて」をお選びください。「すべて」には、未設定も含まれます。


顧客を利用履歴で絞り込む
・RESERVA予約サービスを利用している場合、過去の利用履歴(予約したメニュー、予約したスタッフ、予約回数、予約日時、最終予約日時など)で絞り込むことができます。
・「店舗顧客を予約履歴で絞り込む」を選択すると、ポップアップが表示されます。その中からクーポン配信したい条件を選択して「条件を設定する」ボタンをクリックしてください。

 
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・「店舗顧客を予約履歴で絞り込む」で設定できる条件
予約/来店・来場
– 「予約ベース」を選択すると、「予約確定」した予約が対象となります。
「予約申込」・「予約却下」・「キャンセル」は含まれません。
– 「来店・来場ベース」を選択すると、来店・来場処理を行った予約が対象となります。
 
予約したメニュー
– 選択したメニューを予約した顧客で配信リストを作成します。
– 予約したメニューを問わない場合は、「すべて」をお選びください。

予約したスタッフ
– 選択したスタッフに予約した顧客で配信リストを作成します。
– 予約したスタッフを問わない場合は、「すべて」をお選びください。

利用回数/利用日
– 予約 / 来店・来場回数:過去に予約した回数または来店・来場した回数から配信リストを作成します。
– 予約 / 来店・来場日:選択した期間中に予約した(している)顧客または来店・来場した顧客で配信リストを作成します。
– 最終予約 / 来店・来場日:最終予約日または最終来店・来場日が選択した期間中である顧客で配信リストを作成します。
– 利用回数/利用日を問わない場合は、「すべて」をお選びください。


過去の予約に限定(任意項目)

– 「昨日までの予約確定者に限定する」にチェックを入れると、昨日までの予約日が対象になります。過去の予約に限定したい場合、こちらをチェックしてください。
– 本日以降の予約を含みたい場合は、チェックを入れないでください。

顧客を個別に選ぶ
・「店舗顧客を個別に選択」を選択すると、個別に顧客を絞り込むことができます。
・「店舗顧客を個別に選択」を選択すると、ポップアップが表示されますので、検索ボックスに配信したい顧客の名前を入れて「検索する」をクリックしてください。顧客リスト一覧から選びたい場合は、検索ボックスに何をいれずに「検索する」ボタンをクリックしてください。
 
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・「検索する」ボタンをクリックすると、対象顧客リストが表示されます。配信対象の顧客にチェックし、「顧客を追加する」ボタンをクリックしてください。