利用時間延長方法(予約者)

施設予約タイプの「利用時間延長」機能を設定すると、予約の利用時間中に予約確認画面から利用時間を延長することができます。[エンタープライズプラン以上]

※あらかじめ管理画面で、利用時間延長機能を設定しておく必要があります。詳細はこちら

非会員予約確認画面から延長する
1.予約完了後に自動配信されるメール本文内のURLから、予約確認画面にアクセスします。

2.予約日時以降(利用中)になると、予約確認画面の上部に「延長する」ボタンが表示されます。
※予約日時以前には表示されません。

3.クリックするとポップアップが表示されるので、延長する時間をプルダウンの中から選択します。

4.変更前料金、延長料金、合計金額を確認後、「延長する」ボタンをクリックして変更を完了させます。
※「回数券」で支払った予約の場合、延長に必要な分の回数券枚数を有していないと延長はできません。

利用時間延長方法.gif

RESERVA会員・独自会員マイページから延長する
1.会員マイページから予約履歴画面に遷移します。

2.対象予約の「詳細」ボタンをクリックして、予約詳細画面に遷移します。

3.予約日時以降(利用中)になると、予約情報ブロック内左上に「延長する」ボタンが表示されます。
※予約日時以前には表示されません。

4.クリックするとポップアップが表示されるので、延長する時間をプルダウンの中から選択します。

5.変更前料金、延長料金、合計金額を確認後「延長する」ボタンをクリックして、変更を完了させます。
※「回数券」で支払った予約の場合、延長に必要な分の回数券枚数を有していないと延長はできません。

利用時間延長.gif

 

管理者側から延長する場合や、延長履歴の確認方法については下記マニュアルをご参照ください。
利用時間延長方法(管理者)
利用時間延長履歴の確認(予約者)
利用時間延長履歴の確認(管理者)