月別分析の確認方法（キャンセル分析）
管理画面の「集計・分析」では、キャンセル状況の月別分析を行うことが可能です。［エンタープライズプラン以上］
月別分析の確認方法
1．管理画面左カラムより「管理」＞「集計・分析」をクリックし、集計・分析画面に遷移します。
2．キャンセル分析ブロックの「月別分析」項目で、確認したい集計をクリックします。
※それぞれの集計については下記ご参照ください。
・月別集計
・メニュー別集計
・担当者別集計
・宿泊プラン別集計
・客室タイプ別集計
月別集計
月ごとの「キャンセル件数」、「キャンセル率」の集計結果を確認することが可能です。
※集計データは2025年9月4日以降の日付のみ確認できます。
①絞り込みアイコン／絞り込み条件ブロック
日付表示で「キャンセル日」または「来店予定日」、対象期間を選択します。その他、メニューやカテゴリ等で条件を絞り込むことも可能です。
「キャンセル時の状況を選択」プルダウンでは、予約申込や予約確定など、キャンセルされた段階の予約状況を選択できます。
②集計結果グラフ
「キャンセル件数」または「キャンセル率」の集計結果が棒グラフで表示されます。
③キャンセル件数／キャンセル率 切り替えタブ
絞り込み条件ブロック内、「日付表示」項目で「来店予定日」を選択している場合に表示されます。
※キャンセル率は絞り込み条件ブロックで選択した内容に応じて変動します。
④CSVダウンロード
表示されている表の内容をCSVファイルでダウンロードできます。
⑤集計結果表
集計結果を数値化した表が表示されます。
メニュー別集計［サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）、サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設予約タイプ］
メニュー別の「キャンセル件数」、「キャンセル率」と「キャンセル件数の合計」の推移を確認することが可能です。
※集計データは2025年9月4日以降の日付のみ確認できます。
①絞り込みアイコン／絞り込み条件ブロック
日付表示で「キャンセル日」または「来店予定日」、対象期間を選択します。その他、メニューやカテゴリ等で条件を絞り込むことも可能です。
「キャンセル時の状況を選択」プルダウンでは、予約申込や予約確定など、キャンセルされた段階の予約状況を選択できます。
②集計グラフ
メニューごとの「キャンセル件数」または「キャンセル率」の集計結果が折れ線グラフで表示されます。グラフ下の凡例をクリックすると、対象グラフの表示有無を選択することができます。
③キャンセル件数／キャンセル率 切り替えタブ
絞り込み条件ブロック内、「日付表示」項目で「来店予定日」を選択している場合に表示されます。
※キャンセル率は絞り込み条件ブロックで選択した内容に応じて変動します。
④CSVダウンロード
表示されている表の内容をCSVファイルでダウンロードできます。
⑤集計結果表
集計結果を数値化した表が表示されます。
担当者別集計［サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）］
担当者別の「キャンセル件数」、「キャンセル率」と「キャンセル件数の合計」の推移を確認することが可能です。
※集計データは2025年9月4日以降の日付のみ確認できます。
①絞り込みアイコン／絞り込み条件ブロック
日付表示で「キャンセル日」または「来店予定日」、対象期間を選択します。その他、担当者等で条件を絞り込むことも可能です。
「キャンセル時の状況を選択」プルダウンでは、予約申込や予約確定など、キャンセルされた段階の予約状況を選択できます。
②集計グラフ
担当者ごとの「キャンセル件数」または「キャンセル率」の集計結果が折れ線グラフで表示されます。
グラフ下の凡例をクリックすると、表示有無を選択することができます。
③キャンセル件数／キャンセル率 切り替えタブ
絞り込み条件ブロック内、「日付表示」項目で「来店予定日」を選択している場合に表示されます。
※キャンセル率は絞り込み条件ブロックで選択した内容に応じて変動します。
④CSVダウンロード
表示されている表の内容をCSVファイルでダウンロードできます。
⑤集計結果表
集計結果を数値化した表が表示されます。
宿泊プラン別集計［宿泊施設タイプ（宿泊プランと客室タイプを選択）］
宿泊プラン別の「キャンセル件数」または「キャンセル率」と「キャンセル件数の合計」の推移を確認することが可能です。
※集計データは2025年9月4日以降の日付のみ確認できます。
①絞り込みアイコン／絞り込み条件ブロック
日付表示で「キャンセル日」または「来店予定日」、対象期間を選択します。その他、宿泊プラン等で条件を絞り込むことも可能です。
「キャンセル時の状況を選択」プルダウンでは、予約申込や予約確定など、キャンセルされた段階の予約状況を選択できます。
②集計グラフ
宿泊プランごとの「キャンセル件数」「キャンセル率」の集計結果が折れ線グラフで表示されます。
グラフ下の凡例をクリックすると、表示有無を選択することができます。
③キャンセル件数／キャンセル率 切り替えタブ
絞り込み条件ブロック内、「日付表示」項目で「来店予定日」を選択している場合に表示されます。
※キャンセル率は絞り込み条件ブロックで選択した内容に応じて変動します。
④CSVダウンロード
表示されている表の内容をCSVファイルでダウンロードできます。
⑤集計結果表
集計結果を数値化した表が表示されます。
客室タイプ別集計［宿泊施設タイプ（ 客室タイプのみ選択）］
客室タイプ別の「キャンセル件数」または「キャンセル率」と「キャンセル件数の合計」の推移を確認することが可能です。
※集計データは2025年9月4日以降の日付のみ確認できます。
①絞り込みアイコン／絞り込み条件ブロック
日付表示で「キャンセル日」または「来店予定日」、対象期間を選択します。その他、客室タイプ等で条件を絞り込むことも可能です。
「キャンセル時の状況を選択」プルダウンでは、予約申込や予約確定など、キャンセルされた段階の予約状況を選択できます。
②集計グラフ
客室タイプごとの「キャンセル件数」「キャンセル率」の集計結果が折れ線グラフで表示されます。
グラフ下の凡例をクリックすると、表示有無を選択することができます。
③キャンセル件数／キャンセル率 切り替えタブ
絞り込み条件ブロック内、「日付表示」項目で「来店予定日」を選択している場合に表示されます。
※キャンセル率は絞り込み条件ブロックで選択した内容に応じて変動します。
④CSVダウンロード
表示されている表の内容をCSVファイルでダウンロードできます。
⑤集計結果表
集計結果を数値化した表が表示されます。