管理画面から予約を登録する(Akerunドアに紐づいた客室)-宿泊タイプ

宿泊施設の窓口や電話・メールで予約を受け付けた際、管理画面からAkerunのドア・ドアグループに紐づいた客室の予約登録をすることができます。
※「Akerun」は株式会社Photosynthの登録商標です。

 

管理画面から予約を登録する
1.管理画面左カラムより「管理」>「予約管理」>「予約確認」を選択し、予約カレンダー画面右上の「予約登録」ボタンをクリックし、予約登録画面に遷移します。

2.顧客情報入力ブロックにて任意の情報を入力します。予約者と実際に宿泊する方が異なる場合は「宿泊者が異なる」チェックボックスにチェックを入れ、ポップアップに宿泊者情報を入力し、「確定する」ボタンをクリックして内容を保存します。

3.予約情報入力ブロック内、「宿泊プラン」項目、と「客室タイプ」項目にて、任意の宿泊プラン・客室タイプを選択します(予約方法が「客室タイプのみ選択」の場合は、客室タイプのみ)。

4.「予約日時」、「チェックイン」、「予約客室数」項目で任意の設定を行います

5.「入室方法」項目にて、予約者の入室方法を指定します。
「入室方法」項目には、「【STEP5】予約者の入室方法を設定する-宿泊タイプ」で設定した入室方法が選択肢として表示されます。
 

①Akerunアプリを選択した場合
対象の予約者が、Akerunのアカウント登録をしているかご確認ください。
予約者がアカウント登録をしていない場合)
「新規作成」を選択し、メールアドレス入力欄に予約者のメールアドレスを入力します。入力したメールアドレスは、AkerunアプリのログインIDとなります。
※Akerunユーザーとして登録済みのメールアドレスを入力した場合、予約完了・予約承認ができない可能性がございます。

予約完了後、対象の予約者に下記をご案内ください。
・予約完了後、「Akerunパスワード設定のご案内」メールが届きますので、メール内URLからパスワード設定を行い、Akerunのアカウント作成を完了して下さい。
・「Akerunパスワード設定のご案内」メールが届いたメールアドレスが、AkerunアプリのログインIDになります。
・Akerunアプリをインストールしてください。上記で作成したAkerunアカウントでログインし、解錠・施錠を行ってください。

(予約者がアカウント登録済みの場合)
「ユーザーID入力」を選択し、予約者のAkerunユーザーIDを入力します。
※Akerunに登録されていないユーザーIDを入力した場合、予約完了・予約承認ができない可能性がございます。
※顧客情報ブロックで独自会員の顧客情報を読み込むと、予約情報ブロック内、「Akerunユーザー」項目下部に「Akerunアカウントを顧客情報に登録する」チェックボックスが表示されます。こちらにチェックを入れると、該当の独自会員情報を読み込んだ際、自動でAkerunユーザーIDが入力されるようになります。

予約完了後、対象の予約者に下記をご案内ください。
・Akerunアプリをインストールしてください。対象のAkerunアカウントでログインし、解錠・施錠を行ってください。

②URL鍵を選択した場合
「鍵の発行タイミング」で設定したタイミングに応じて、入室用URLが予約者にメールで配信されます。

③鍵の発行なし
入室鍵は発行せずに、予約のみ登録します。予約に伴った入室鍵の自動発行は行われません。
入室方法が決定しましたら、予約編集画面から入室方法を選択して登録後、別途予約者にお知らせください。

・予約情報の各項目について入力が完了しましたら、画面下の「登録する」ボタンをクリックして予約登録を完了します。

 

「鍵の発行なし」で登録した予約の入室方法を変更する
1.管理画面左カラムより「管理」>「予約管理」>「予約確認」>「予約リスト」タブを選択し、予約一覧画面に遷移します。

2.一覧の中から対象予約を選択し、予約詳細画面に遷移します。

3.各ブロック右上に表示される「編集」ボタンをクリックして編集画面に遷移します。

4.予約情報ブロック内、「入室方法」項目にて予約者の入室方法を指定します。
※入室方法の詳細は、上記「管理画面から予約を登録する」の「5」をご確認ください。

5.画面下の「登録する」ボタンをクリックし、変更を完了します。

6.別途予約者に入室方法をお知らせしてください。