抽選制メニューに空き枠がある場合はどうなりますか
抽選実施後、対象日程(予約枠)が定員割れしている場合や、当選者のキャンセルにより空き枠が発生した場合の制御は、設定内容*によって異なります。
*管理画面の基本設定>メニュー登録>抽選>「定員割れ時の対応」の設定内容です。
①「予約を受け入れる(先着順)」で設定している場合
・抽選実施後、予約サイトで対象日程(予約枠)の予約を先着順制で受け付けます。当選者がキャンセルして空き枠が発生した場合も、同様に予約受付を行います。
・予約サイトでは、対象の日程(予約枠)に「先着順」アイコンが表示されます。
※メニュー単位ではなく、日程単位で表示されます。
②「予約を受け入れない」で設定している場合
・抽選実施後に定員割れしていた場合でも、その後予約サイトで対象日程(予約枠)の予約受付は行いません。当選者がキャンセルして空き枠が発生した場合も同様です。