抽選制メニューに空き枠がある場合はどうなりますか

抽選実施後、対象日程(予約枠)が定員割れしている場合や、当選者のキャンセルにより空き枠が発生した場合の制御は、「定員割れ時の対応」の設定によって異なります。
※スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプの場合、「定員割れ時の対応」は、管理画面>基本設定>メニュー登録>該当の抽選メニューの編集画面内、「抽選」タブにて確認可能です。
※施設予約タイプの場合、「定員割れ時の対応」は、管理画面>基本設定>メニュー登録>抽選制タブ>該当の抽選メニューを含む抽選グループ編集画面内、「抽選設定」タブにて確認可能です。

 

①「定員割れ時の対応」で「予約を受け入れる(先着順)」で設定している場合
・抽選実施後、予約サイトで対象日程(予約枠)の予約を先着順制で受け付けます。当選者がキャンセルして空き枠が発生した場合も、同様に予約受付を行います。
・スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプの場合、対象の日程(予約枠)に「先着順」アイコンが表示されます。
・施設予約タイプの場合は、対象日程に「〇」アイコンが表示されます。
※メニュー単位ではなく、日程単位で表示されます。

 

②「定員割れ時の対応」で「予約を受け入れない」で設定している場合
・抽選実施後に定員割れしていた場合でも、その後予約サイトで対象日程(予約枠)の予約受付は行いません。当選者がキャンセルして空き枠が発生した場合も同様です。