RESERVA予約 よくあるご質問

利用開始について

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• RESERVAで各サービスの利用を開始したい
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• マニュアルのリンク
• RESERVAは無料で利用できますか
• 広告の表示について

使い方について

• メニューのコピー機能を利用する - スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
• 月額プランの概要、説明を設定する
• メニューのコピー機能を利用する（施設予約タイプ）
• 個別クラスのメニューを、担当者指名制にする - スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
• メニューの概要、説明を設定したい
• メニュー利用時の最低人数、上限人数を表示したい（施設予約タイプ）

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RESERVA会員

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有料プランのルール

• 有料プランの価格・機能・支払方法
• 契約期間と予約件数のカウント方法
• 有料プランへの変更方法について
• 有料プランの月途中の日割り計算対応について
• 有料プランのお客様都合による取り消し／払い戻しについて
• 有料プランが自動更新されない

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月額プラン

• 毎月の利用料・月謝を徴収したい（月額プラン）
• 月額プランの決済日を変更したい
• 月額プランに紐づくメニューが予約できるタイミングについて
• 月額プランが決済エラーになった場合の対応方法
• 複数日程を一括で予約した際の月額プラン適用範囲について（スクール・アクティビティタイプ／イベント・セミナータイプ）

法人利用・パートナーについて

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• 法人、官公庁向けの個別対応について（有料）
• 受託した案件にRESERVAを活用したい
• ポータルサイト/アプリ向けプランについて
• 導入事例について

ログイン・利用停止・退会について

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リリース予定の新機能について

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