特定の顧客からの予約や月額プラン、回数券の購入等を防ぎたい

ブラックリスト機能とは、特定顧客に対して予約や会員登録、月額プラン、回数券の購入をできないよう制限する機能です。［ゴールドプラン以上］

ブラックリストの該当有無に関しては、「氏名（カナ）および電話番号」、「メールアドレス」、「LINEアカウントID」のいずれかで判断します。

設定方法
1．管理画面左カラムの「設定」＞「高度な設定」＞「顧客・会員」＞「ブラックリスト設定」を選択し、ブラックリスト設定画面に遷移します。

2．利用有無で「利用する」を選択します。

3．予約、月額プラン購入、回数券購入（サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）、サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）かつゴールドプラン以上／スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプかつエンタープライズプラン以上／施設予約タイプかつゴールドプラン以上で利用可能）、会員登録をブロックする際に表示する文言を設定します。

4．画面下の「確定する」ボタンをクリックして設定を完了します。顧客のブロックは、管理画面＞顧客管理＞顧客詳細情報画面より行います。

詳細は以下マニュアルにてご確認ください。
施設予約タイプ以外：ブラックリストの追加・編集・削除方法
施設予約タイプ：ブラックリストの追加・編集・削除方法（施設予約タイプ）