特定の顧客からの予約や月額プラン、回数券の購入等を防ぎたい

ブラックリスト機能とは、特定顧客に対して予約や会員登録、月額プラン、回数券の購入をできないよう制限する機能です。[ゴールドプラン以上]

ブラックリストの該当有無に関しては、「氏名(カナ)および電話番号」、「メールアドレス」、「LINEアカウントID」のいずれかで判断します。

 

設定方法
1.管理画面右上、歯車マーク>高度な設定>ブラックリスト設定を選択し、ブラックリスト設定画面に遷移します。

2.利用有無で「利用する」を選択します。

3.予約、月額プラン購入、回数券購入(スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプかつエンタープライズプラン以上で利用可能)、会員登録をブロックする際に表示する文言を設定します。

4.画面下の「確定する」ボタンをクリックして設定を完了します。顧客のブロックは、管理画面>顧客管理>顧客詳細情報画面より行います。

詳細は以下マニュアルにてご確認ください。
施設予約タイプ以外:ブラックリストの追加・編集・削除方法
施設予約タイプ:ブラックリストの追加・編集・削除方法(施設予約タイプ)