管理画面にログインできない

登録メールアドレスやパスワードが分からなくなりログインできない場合は、以下をご参照ください。

 

登録メールアドレスを確認する
1．ご自身で作成した予約サイトの「お問い合わせ」よりフォームを送信します。

2．件名「問い合わせがありました」の通知が届いたメールアドレスが、登録メールアドレスです。

※件名「○○様のお問い合わせを受け付けました」の通知は、1．で問い合わせを行ったメールアドレス宛に配信されます。

※登録メールアドレスは、大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。

※メールが届いていない場合は「RESERVAからのメールが届かない」「メールアドレスを間違って登録してしまった」も合わせてご参照ください。


パスワードを再設定する
1．登録メールアドレスが確認できましたら、管理者専用ログイン画面で「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックします。
※予約者向けのログイン画面ではなく、必ず「管理者専用」のログイン画面から設定してください。
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2．パスワード再設定画面が表示されたら、メールアドレスを入力し「送信する」ボタンをクリックしてください。入力したメールアドレスにパスワード再設定画面へのURLリンクが送信されます。

3．メール本文にある「パスワード再設定URL」をクリックすると、パスワード再設定画面へ遷移します。新パスワード、新パスワード（確認）を入力し、「パスワードを再設定する」をクリックしてください。

再設定が完了すると、次回から新しいパスワードでログインできるようになります。
※スマートフォンで入力する場合、パスワードの1文字目が意図せず大文字で入力される場合があります。大文字か小文字か確認の上、入力してください。




上記操作をお試し後、正しいメールアドレスとパスワードでログインできない場合には、「Cookieを有効にする」も合わせてご参照ください。

他にご質問がございましたらこちらよりお問い合わせください