お問い合わせの回答状況を変更する

予約サイトのお問い合わせフォーム経由のお問い合わせに対し、電話や外部メール（gmailなど）で回答した場合、管理画面からお問い合わせの回答状況を「未回答」から「回答済」に変更できます。

変更方法
1．管理画面左カラムより「管理」＞「顧客サポート」＞「お問い合わせ管理」を選択し、お問い合わせ一覧画面に遷移します。

2．対象の問い合わせをクリックし、お問い合わせ情報画面に遷移します。

3．「状況」項目のプルダウンで「回答済」を選択します。

4．ポップアップを確認後、「OK」ボタンをクリックして回答状況の変更を完了します。