予約者による予約の変更を許可したい

スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプの場合、予約者による予約の変更を許可できます。［スイートプラン以上］

対象となる予約
・「予約確定方法」が「自動確定」の予約
・「予約確定方法」が「承認制」かつ、「状況」が「予約申込」の予約
・「変更・キャンセル受付」が設定されている予約
・「変更・キャンセル受付締切」を過ぎていない予約
・「来店・来場」済みでない予約
・Zoom連携をしていない、かつZoomミーティング作成済みでない予約
・支払方法が「事前カード決済」でない予約

変更可能な項目
・人数（団体予約受付を設定している場合のみ変更可能）
・日程
・オプション（変更前の予約で選択されていたオプションのみ変更可能）

---

 

設定方法
・スクール・アクティビティタイプ／イベント・セミナータイプ

 

---

スクール・アクティビティタイプ／イベント・セミナータイプ
1．管理画面左カラムより「設定」＞「基本設定」＞「メニュー登録」を選択し、メニュー一覧画面に遷移します。

2．対象メニュー右側の「…」アイコン＞「基本情報」ボタンをクリックし、メニュー詳細画面に遷移します。

3．「予約受付方法」ブロック右上の「編集」ボタンをクリックし、編集画面に遷移します。

4．「変更・キャンセル受付」項目で「受け付ける」を選択し、チェックボックス「変更」を選択します。

5．「変更・キャンセル受付決済」項目で、変更を受け付ける予約の決済方法を選択します。

「変更・キャンセル受付決済」項目が表示されますので、変更を受け付ける予約の決済方法を選択します。

6．「変更・キャンセル受付締切」項目で、変更・キャンセルの受付を締め切るタイミングを設定します。

予約日時を基準として設定する
予約日（開催日）から数えて、いつ受付を締め切るか指定します。単位や数値はプルタウンから選択します。

・ヶ月前：1ヶ月前～12か月前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・日前：1日前～31日前の中から設定します。時刻の設定も可能です。
・当日：予約日当日の23時59分までとなります。
・時間前：1～24時間前の中から設定します。
・分前：15分～55分前の中から5分単位で設定します。

開始時間直前まで受け付ける
予約枠の開始時間直前まで変更・キャンセルを受け付けます。

7．「予約受付方法」ブロック右上「確定」ボタンをクリックして設定を完了します。