月払いから年払いに変更する

月払い(月間契約)でご利用中の有料プランについては、お支払いサイクルを年払い(年間契約)に変更できます。

・お支払い方法はクレジットカードとなります(Visa/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club)。

・プラン変更日として、「即時」もしくは「次回更新日」が選択できます。
※現時点と同一プランもしくは下位プランでご契約される場合、プラン変更日は「次回更新時」となります。「即時」を選択することはできません。

・請求書でお支払いいただく場合、12ヶ月分一括前払いとなります。ご希望の際はサポートセンターまでお問い合わせください。

 

月間契約から年間契約に変更する
1.管理画面の契約・決済>契約プラン>「プラン・支払サイクル変更」ボタンをクリックすると、プラン・支払サイクル変更画面に遷移します。

2.各プランの月額および年額の料金が表示されますので、ご希望のプランを選択してください。現在と同一のプランを選択し、支払いサイクルのみを変更することも可能です。

3.プラン選択後、画面下に支払サイクルの選択肢が表示されますので、年払いを選択してください。

4.支払サイクルを選択後、画面下にプラン変更日の選択肢が表示されますので、即時もしくは次回更新日を選択します。

※「即時」を選択した場合、契約変更の手続きが完了した時点で新しい契約が適用されます。既払い料金の払い戻し等はお受けしておりません。

※「次回更新日」を選択した場合、新しい契約は次回更新日から適用されます。

※現時点と同一プランもしくは下位プランを選択している場合、プラン変更日は「次回更新時」となります(「即時」を選択することはできません)。

また、下位プランに変更後は、上位プランでのみご利用いただける機能や設定・データは全て初期化されてしまいますのでご注意ください。

※以降、変更がない限り、更新日ごとに同じ契約で自動で更新されます。何らかの理由で決済が行えなかった場合、フリープランに変更されます。

※既払い料金の返金等はいたしかねますので、ご注意ください。


5.画面下の「確認する」ボタンをクリックします。

下位プランを選択している場合は、「プランをダウングレードすると、現在利用している機能が利用できなくなる場合がございます。」のメッセージが表示されます。内容をご確認後、「了承する」にチェックを入れ、「次に進む」ボタンをクリックしてください。

6.プラン名や支払サイクル、支払い日、支払金額、次回支払日などが表示されますので、内容をご確認ください。

クレジットカード情報が未登録、もしくは登録済みのカード情報を変更する場合には、「クレジットカード情報」に表示されている「カード情報を登録する」もしくは「クレジットカードを変更する」をクリックして登録をします。

※変更開始日を基準日として、年額利用料(支払金額)が毎年決済されます。

※利用料が改定された場合には、改定日以降の決済より新たな利用料が適用されます。

※利用料決済後のダウングレード、取消・払い戻しはお受けしておりません。


7.即時変更の場合は「お支払いする」ボタン、次回更新日に変更の場合は「変更を予約する」ボタンが表示されますのでクリックします。

8.変更完了後、管理者宛に確認メールが配信されますのでご確認ください。
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契約の変更予約をキャンセルする
プラン変更日として「次回更新日」を選択した場合、次回更新日までに変更予約をキャンセルすることができます。

1.管理画面の契約・決済>契約プラン>「変更予約キャンセル」ボタンをクリックすると、契約変更予約のキャンセル画面に遷移します。

2.内容を確認後、「変更予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。変更完了後、管理者宛に確認メールが配信されますのでご確認ください。
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