契約の更新方法 （年払い）

年払い（年間契約）の残期間（月単位）が1ヶ月以下の場合、次回更新日以降の契約更新が可能です。

・現在の契約内容で継続利用をご希望の場合には、管理画面での操作は必要ありません。更新日ごとに同じ契約内容で自動決済されます（何らかの理由で決済が行えなかった場合、フリープランに変更されます）。
・変更する場合、支払いサイクルとして「年払い」もしくは「月払い」が選択できます。
・プラン・支払いサイクルの変更日は「次回更新日」となります。
・請求書でお支払いいただいている場合には、有料プランご利用期間が満了となる月の上旬に、プラン契約更新についてのご案内メールをお送りいたしますので、そちらをご確認ください。

 

更新方法
1．管理画面左カラムの「契約」＞「プラン確認」をクリックし、契約プラン画面に遷移します。

2．「契約の見直し」ボタンをクリックすると、各プランの月額および年額の料金が表示されますので、ご希望のプランを選択してください。現在と同一のプランを選択し、支払いサイクルのみを変更することも可能です。
※「契約の見直し」ボタンは、年払い（年間契約）の残期間（月単位）が1ヶ月以下の場合に表示されます。

3．プラン選択後、画面下に支払サイクルの選択肢が表示されますので、年払いもしくは月払いを選択してください。
*フリープランを選択した場合、支払サイクルの選択肢は表示されません。

4．支払サイクルを選択後、画面下にプラン変更日として「次回更新日」が選択されますので、ご確認後、画面下の「確認する」ボタンをクリックします。

下位プランを選択している場合は、「プランをダウングレードすると、現在利用している機能が利用できなくなる場合がございます。」のメッセージが表示されます。内容をご確認後、「了承する」にチェックを入れ、「次に進む」ボタンをクリックしてください。

※次回更新日におけるお支払いが完了した時点で、新しいプラン・支払いサイクルが適用されます。 ※下位プランに変更後は、上位プランでのみご利用いただける機能や設定・データは全て初期化されてしまいますのでご注意ください。 ※以降、変更がない限り、更新日ごとに同じ契約で自動で更新されます。何らかの理由で決済が行えなかった場合、フリープランに変更されます。 ※既払い料金の返金等はいたしかねますので、ご注意ください。

5．プラン名や支払サイクル、支払い日、支払金額、次回支払日などが表示されますので、内容をご確認ください。

クレジットカード情報が未登録、もしくは登録済みのカード情報を変更する場合には、「クレジットカード情報」に表示されている「カード情報を登録する」もしくは「クレジットカードを変更する」をクリックして登録をします。

※変更開始日を基準日として、年額利用料（支払金額）が毎年決済されます。 ※利用料が改定された場合には、改定日以降の決済より新たな利用料が適用されます。 ※利用料決済後のダウングレード、取消・払い戻しはお受けしておりません。

6．画面下の「変更を予約する」ボタンをクリックします。

7．変更完了後、管理者宛に確認メールが配信されますのでご確認ください。

 

契約の変更予約をキャンセルする
プラン変更日として「次回更新日」を選択した場合、次回更新日までに変更予約をキャンセルすることができます。

1．左カラムより「契約」＞「プラン確認」＞「変更予約キャンセル」ボタンをクリックし、契約変更予約のキャンセル画面に遷移します。

2．内容を確認後、「変更予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。変更完了後、管理者宛に確認メールが配信されますのでご確認ください。