セルフチェックイン:スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ
セルフチェックインとは、予約日当日に管理画面で行う来店・来場処理を、予約者自身でもできるようにする機能です。[エンタープライズプラン以上]
本マニュアルは、スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ向けです。その他のタイプの場合は以下マニュアルをご参照ください。
・サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)/サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)
・施設予約タイプ
※宿泊施設タイプではご利用いただけません。
概要
・セルフチェックイン機能を有効にすると、セルフチェックイン用のQRコードが発行されます。こちらを店舗や会場の受付窓口などにご用意いただきます。
・予約者が実際に来店した際にQRコードを読み取ると、セルフチェックイン用の会員ログインページにアクセスします。
ログイン後、会員マイページにチェックインボタンが表示されますので、こちらをクリックしてチェックイン(来店・来場)を完了します。
・セルフチェックイン完了後、当該予約の「状況」は「来店/来場」となり、会員マイページおよび管理画面に反映されます。
・支払方法が「事前カード決済」の予約の場合、セルフチェックインが完了すると売上が確定されます。
・セルフチェックイン用QRコードは全メニュー共通となります。
※設定後、高度な設定>会員機能設定にて、会員の種類(RESERVA会員、独自会員)を変更した場合には、セルフチェックイン用QRコードも変更されますのでご注意ください。
・QRコードを経由して会員マイページにログインした場合のみ、チェックインボタンが表示されます。
確認事項
・来店・来場機能を有効にしてください。
・会員機能(RESERVA会員もしくは独自会員)を有効にしてください。
※会員機能が有効でも、予約者がログインをせずに予約をした場合、セルフチェックインはできません。
・Zoom連携の自動来店機能を有効にしているメニューの場合、セルフチェックイン機能は利用できません。
設定方法
1.管理画面左カラムより、「設定」>「基本設定」>「メニュー登録」をクリックし、メニュー一覧画面で対象メニュー右側の「…」アイコン>「基本情報」をクリックします。
2.画面内の「セルフチェックイン機能」で、「セルフチェックイン機能を有効にする」にチェックをします。対象項目右上にある「編集」ボタンをクリックすると、操作が可能です。
3.セルフチェックインの有効期間を半角数字で入力します。
4.右上の「確定」ボタンをクリックして、設定を完了します。
5.セルフチェックインの有効期間を設定後、セルフチェックイン用のQRコードを取得します。
当該メニューの「…」アイコン>「基本情報」をクリックし、再度「編集」ボタンをクリックして、「セルフチェックイン用QRはこちらから取得してください。」の「こちら」をクリックします。
6.セルフチェックイン用のQRコードが表示されます。QRコードを印刷する場合は、ポップアップ画面右上の「印刷する」ボタンをクリックします。