LINEの自動通知メッセージ内容を編集する
LINEアカウントで予約などを行った場合、予約完了時や変更時、キャンセル時などの各種通知はLINEのメッセージ*で自動配信されます。ゴールドプラン以上の場合、この通知メッセージの内容について編集が可能です。
*自動通知のメッセージを送れる数は、LINE公式アカウントの利用プランにより異なります。
※顧客が自動通知のメッセージを受け取るためには、対象のLINE公式アカウントを友だち登録しておく必要があります。
※一部通知メールにつきましてはURLにハイパーリンクがつかないものがございます。
[編集方法]
1.管理画面左カラムの「設定」>「高度な設定」>「集客・販促」>「通知メールの編集」を選択し、通知メール一覧画面に遷移します。
2.対象のLINE通知メッセージの「編集する」ボタンをクリックし、編集画面に遷移します。
3.任意の編集を行い、画面下部の「確定する」ボタンをクリックして編集を完了します。
件名、本文入力欄の右側にある「引用」ボタンをクリックすると、引用タグを挿入することが可能です。
4.初期の文面に戻したい場合は、通知メール一覧画面の対象LINE通知メッセージの右側に表示される「初期値に戻す」ボタンをクリックし、初期値に戻します。
※仮予約受付確認メール、予約完了確認メール、予約承認確認メール、予約変更確認メールの場合は、編集画面内に表示される「初期値に戻す」ボタンをクリックし、初期値に変更します。
また、エンタープライズプラン以上の場合、メールテンプレートを複数作成し、メニュー毎に任意のテンプレートを設定することが可能です(20件まで登録可)。
※メールテンプレートの複数登録は以下の通知が対象となります。
・仮予約受付確認通知
・予約完了確認通知
・予約承認確認通知
・予約変更確認通知
・抽選申込確認通知
・抽選申込変更確認通知
・抽選結果(当選)確認通知
※メールテンプレートを複数作成できるのは、サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設予約タイプの予約サイトのみです。
詳細は以下マニュアルをご確認ください。
・メニューごとに異なる内容の通知メール(LINE)を送信したい