LINE連携 - 概要
RESERVA予約は、メッセンジャーアプリの「LINE」と連携ができます。
概要
・LINE連携機能とは、LINE公式アカウントとRESERVAを連携させる機能です。連携すると、LINE公式アカウントを友だち登録している顧客(予約者)が、自身のLINEアカウントを使って予約や月額プラン契約、独自会員登録ができます。
※顧客(予約者)は、LINE公式アカウントを友だち登録していることが前提となります。友だち未登録の場合、顧客は予約サイトで自身のLINEアカウント連携をする際に、公式アカウントの友だち登録を行います。
LINEアカウント連携時のメリット
・顧客がLINEアカウントで予約をする際、連絡先の入力作業(氏名や電話番号、メールアドレスなど)を省けます。月額プラン契約、独自会員登録時も同様です。
※LINEアカウントで予約等をする際に、別途入力が必要な顧客項目(氏名、電話番号など)については、あらかじめ管理画面で「取得項目」として設定をします。
※入力が必要な顧客項目(取得項目)が設定されている場合、顧客は初回のみ入力作業が必要ですが、2回目以降は前回入力した内容が自動反映されるため省略可能です。
・顧客がLINEアカウントで予約等を行った際、各種通知(予約完了、キャンセル完了通知など)は、メールではなくLINE公式アカウントのメッセージ*で自動配信されます。月額プランや会員機能、Zoom連携メニュー、スマートロック連携メニューに関連する通知なども同様です。
*自動通知のメッセージを送れる数は、LINE公式アカウントの利用プランによって異なります。利用プランの配信数上限を超えると、予約者に通知が配信されなくなります。
※顧客が自動通知のメッセージを受け取るためには、対象のLINE公式アカウントを友だち登録しておく必要があります。
利用可能タイプ
すべての予約タイプ
利用可能プラン
すべての料金プラン(フリープランから可能)
※将来的に有料化する場合がございます。
料金
LINE連携機能は料金プランの契約に加えて、別途LINE連携オプションの契約が必要です。契約初日を基準日として、月額利用料が発生します。※LINE連携機能の月額利用料:3,300円(税込)
設定・操作方法
・RESERVAとLINEを連携するためには、LINE公式アカウントが必要です。お持ちでない場合は、こちらよりLINE公式アカウントの新規登録を行ってください。
・RESERVAの管理画面で、LINE連携機能の新規契約・設定を完了しますと、顧客(予約者)は自身のLINEアカウントを使って予約や月額プラン契約、独自会員登録ができるようになります。
〈関連マニュアル〉
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