管理画面から独自会員を登録する
会員機能設定で「独自会員を利用する」を選択している場合、予約者向けの会員登録ページだけでなく管理画面から会員登録ができます。[ゴールドプラン以上]
管理画面から独自会員を登録する(スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設予約タイプ)
操作方法
・一人ずつ登録する
・CSVファイルで一括登録する
独自会員を一人ずつ登録する
1.管理画面左カラムより「管理」>「顧客管理」>「顧客を登録」を選択し、顧客リストに遷移します。
2.顧客情報の「会員/非会員」で「会員」を選択します。
3.「パスワード」の入力欄が表示されますので、半角英数字の組合せ(8桁以上20桁以下)のパスワードを入力します。
※会員登録後、会員マイページからパスワード変更が可能です。
4.氏名やメールアドレス、電話番号などを入力します。
*多言語設定をしている場合、項目(任意)として「使用言語」が表示されます。日本語以外を選択した場合、「氏名(カナ)」は英字で入力できます
5.会員についての特記事項・スタッフ間の共有事項がある場合は、「顧客メモ」を入力することも可能です(最大500文字)。顧客メモの内容は、会員に公開されません。
※顧客項目「ファイル」タイプを追加している場合[スイートプラン以上]、任意の画像やファイルをアップロードすることが可能です。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは登録した日付の1カ月後に自動で削除されます。
6.画面下の「登録する」ボタンをクリックして登録を完了します。
独自会員をCSVファイルで一括登録する
1.管理画面左カラムより「管理」>「顧客管理」>「顧客を登録」を選択し、顧客リストに遷移します。
2.画面右上の「…」をクリックし、「新規登録」をクリックして、新規登録画面へ遷移します。
3.画面右上「テンプレートをダウンロード」ボタンをクリックすると、ポップアップが表示されます。
4.「完全版」を選択後、「ダウンロード」ボタンをクリックし、顧客情報一括登用の取込みファイルテンプレート(CSVファイル形式)をダウンロードします。
5.ダウンロードしたファイルテンプレート内の各項目を入力します。
独自会員として登録する顧客は、姓(カナ)、名(カナ)、電話番号の必須入力項目に加えて、「会員/非会員」に「会員」、「パスワード」に半角英数字の組合せ(8桁以上20桁以下)のパスワード、独自会員のログインID(「会員番号」または「メールアドレス」)が必須入力項目です。
※会員登録後、会員マイページからパスワード変更が可能です。
※多言語設定をしている場合、使用言語が外国語の会員の「氏名(カナ)」を英字で入力できます。
※会員ログインIDは、「高度な設定」>「会員機能設定」で設定できます。
*各項目の詳細については「顧客情報一括登録CSVファイル項目について」をご確認ください。
6.ファイルを上書き保存後、新規登録画面内、「対象項目」にて、「完全版」を選択します。
7.「ファイル(.CSV)を選択」をクリックして作成したファイルを選択、またはドラッグ&ドロップします。
8.「アップロード」ボタンをクリックすると、顧客情報の取り込みが開始され、登録・更新一覧画面に遷移します。
9.取込み完了のお知らせ通知メール(件名:顧客情報ファイルのアップロードが完了しました)が管理者宛に届きましたら、管理画面で顧客情報が登録されていることを確認します。