顧客の回数券を編集する(有効期限・残数・支払い方法など)

管理画面から、顧客の回数券に対して有効期限・残り枚数・ステータス・支払い方法・支払い状況・管理メモを編集することが可能です。[スクール・アクティビティタイプもしくはイベント・セミナータイプ、かつエンタープライズプラン以上の場合]

 



・承認待ち回数券の場合
 -支払方法および支払状況を変更する
 -管理メモを閲覧・編集する

・有効な回数券の場合
 -有効期限・残り枚数を変更する
 -支払い方法・支払い状況を変更する
 -管理メモを閲覧・編集する
 -強制解約・返金する


 

承認待ち回数券の場合

支払方法および支払状況を変更する
1.月額プラン・回数券>回数券管理>承認待ちタブを選択し、承認待ち一覧画面または、回数券申込詳細画面のいずれかに遷移します。

2.支払方法および支払状況にある🖋アイコンをクリックすると、プルダウンが表示されます。

3.プルダウンからいずれかを選び、「確定」ボタンをクリックして編集を完了します。

承認待ち_支払い方法・支払い状況.gif

 

管理メモを閲覧・編集する
1.管理画面の月額プラン・回数券>回数券管理>承認待ちタブを選択し、承認待ち一覧画面に遷移し、編集する顧客を選択します。

2.回数券申込情報画面の上部ブロックにある「!」マークをクリックします。

3.編集する場合、ポップアップ右上の「編集」ボタンをクリックし、編集後「確定」ボタンを押して編集を完了します。

承認待ち_管理メモ.gif

 

有効な回数券の場合

有効期限・残り枚数を変更する
1.月額プラン・回数券>回数券管理>回数券一覧画面または、回数券申込詳細画面、もしくは顧客管理>顧客詳細情報画面>回数券ブロック>回数券の詳細情報画面のいずれかに遷移します。

2.「有効期限」・「残り枚数」にある🖋アイコンをクリックすると、編集画面が表示されます。

3.日付選択カレンダーやプルダウンからいずれかを選び、「確定」ボタンをクリックして編集を完了します。

有効_回数券_有効期限・残り枚数.gif

 

支払方法および支払状況を変更する
1.月額プラン・回数券>回数券管理>回数券一覧画面>回数券申込詳細画面、もしくは顧客管理>顧客詳細情報画面>回数券ブロック>回数券の詳細情報画面のいずれかに遷移します。

2.「支払い」にある🖋アイコンをクリックすると、プルダウンが表示されます。

3.プルダウンからいずれかを選び、「確定」ボタンをクリックして編集を完了します。

有効_回数券_支払い方法・支払い状況.gif

 

管理メモを閲覧・編集する
1.管理画面の月額プラン・回数券>回数券管理>回数券一覧画面>回数券申込詳細画面、もしくは顧客管理>顧客詳細情報画面>回数券ブロック>回数券の詳細情報画面のいずれかに遷移します。

2.回数券申込情報画面の上部ブロックにある「!」マークをクリックします。

3.編集する場合、ポップアップ右上の「編集」ボタンをクリックし、編集後「確定」ボタンを押して編集を完了します。

有効_回数券_管理メモ.gif

 

強制解約・返金する
1.管理画面の月額プラン・回数券>回数券管理>回数券一覧画面>回数券申込詳細画面、もしくは顧客管理>顧客詳細情報画面>回数券ブロック>回数券の詳細情報画面のいずれかに遷移します。

2.「ステータス」項目で、「有効」をクリックし、「強制解約」を選択すると強制解約ポップアップが表示されます。

3.強制解約に伴い、代金の返金有無および金額を入力し、「確定」ボタンを押して強制解約を完了します。
※支払い方法が事前カード決済の場合は、返金金額は100円以上を入力してください。

有効_回数券_強制解約・返金.gif

 

以下マニュアルもあわせてご参照ください。

回数券の販売情報を確認する
回数券の購入申請を承認・却下する
管理画面から回数券の購入登録をする
販売した回数券について解約・返金したい